Reclamo a Chazki
Estamos en cuarentena, es obvio que todos estamos en nuestra casa, suena el timbre, me demoro 3min en bajar porque estaba en el baño, bajo, abro la puerta y encuentro al joven que me tenia que entregar el paquete que me dice que ya no me lo podía entregar porque el ya había acusado que no lo pudo entregar, que no sabia como hacer para cancelar eso, que ya me lo iba a reprogramar. A un metro me mostró la caja y se la llevo. Ahora solo dios sabe cuando voy a recibir el paquete.
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[SOLUCIONADO] Pedido no entregado
Buen dia hubo un error en la direccion solicite cambiarla y nadie me responde, el pedido lo tienen ellos y quiero que me lo entreguen, pero nadie me da respuesta alguna
Estafadores, mentirosos
Ayer esperando el pedido decia que en 60 min estaban pasaron a las 6 hs de dichi mrsj y ni timbre tocaron. hoy de nuevi ni timbre ni llamada ambos dias en mi casa. e*****n y miente jamas tocan el timbre ni se intentan comunicar. por mail ya no responden y ahora…
No pago de recorridos
No me han pagado recorrido de hace más de un mes de atraso las rutas largas y no bien remunerado gaste más de lo que gane y aún no me cancelan lo trabajado pésima empresa
Chazki Representante de Chazki
propuso una solución:
Hola, Hector.
En primer lugar te ofrecemos disculpas por el inconveniente presentado. Hemos derivado el reclamo al área operativa para que tome en cuenta las medidas necesarias. Por su parte, el pedido DOL********** se encuentra asignado a ruta el día de hoy.
Saludos,
Chazki.
06 de Abril a las 11:50 hs.
HECTOR B
Muchas gracias, los espero.
06 de Abril a las 11:57 hs.
HECTOR B
solución recibida:
Recibi el paquete. Crei que iban a tardar mas, me equivoque. Pero aun asi deberian modificar su sistema para poder cancelar acciones y como en mi caso poder hacer efectiva la entrega y no que el cliente se quede mirando como el mensajero se lleva el paquete por cuestiones burocraticas.
06 de Abril a las 12:31 hs.