Reclamo a Chazki
Estamos en cuarentena, es obvio que todos estamos en nuestra casa, suena el timbre, me demoro 3min en bajar porque estaba en el baño, bajo, abro la puerta y encuentro al joven que me tenia que entregar el paquete que me dice que ya no me lo podía entregar porque el ya había acusado que no lo pudo entregar, que no sabia como hacer para cancelar eso, que ya me lo iba a reprogramar. A un metro me mostró la caja y se la llevo. Ahora solo dios sabe cuando voy a recibir el paquete.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No entregan. no responden
Hice una compra el día viernes con la promesa de entrega en el dia. Me llamaron por teléfono a las 12 y media de la noche y pusieron que "no habia nadie en mi domicilio" desde ese dia que quiero saber cuando vienen nuevamente y no hay ningún tipo de numero de contacto.…
Mienten, chazki no entregan pedido
Realice compra en nestle que me debería llegar hoy y recibo email que dice problemas con la dirección, fuera de zona. Impresentables! por lo que veo en los comentarios se manejan así, todos reciben ese mismo email y te dejan esperando tu pedido y juegan con tu tiempo. …
Entrega demorada chazki
Hace 48 horas que me informan que “hoy me lo entregan”, una compra online, pero la entrega nunca se concreta. En el seguimiento figura constantemente el mismo estado: “arribado a paquery point”. Necesito una respuesta concreta y actualizada sobre el estado real del env…
Chazki Representante de Chazki
propuso una solución:
Hola, Hector.
En primer lugar te ofrecemos disculpas por el inconveniente presentado. Hemos derivado el reclamo al área operativa para que tome en cuenta las medidas necesarias. Por su parte, el pedido DOL********** se encuentra asignado a ruta el día de hoy.
Saludos,
Chazki.
06 de Abril a las 11:50 hs.
HECTOR B
Muchas gracias, los espero.
06 de Abril a las 11:57 hs.
HECTOR B
solución recibida:
Recibi el paquete. Crei que iban a tardar mas, me equivoque. Pero aun asi deberian modificar su sistema para poder cancelar acciones y como en mi caso poder hacer efectiva la entrega y no que el cliente se quede mirando como el mensajero se lleva el paquete por cuestiones burocraticas.
06 de Abril a las 12:31 hs.