Reclamo a Chazki
Compre un libro en cuspide. Me dijeron que el día 7/5 me lo entregaban. Como no iba a estar en casa puse otra dirección de entrega. Me dijeron que por cambiar la dirección iba a tardar 24hs más. Al otro día nada. El día 9/5 me mandaron un mail de que me estaban enviando a mi dirección otra vez no a la que di. Pero como ya estaba en casa no la volví a cambiar. Nunca vinieron ni ayer 9 ni hoy 10. Quiero mi libro xq yo pague por la entrega. Tienen que cumplir con el servicio que ofrecen. La verdad una vergüenza. no quiero más vueltas. Quiero que me entreguen el pedido.
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No me llega el pedido: "en poder del paquer"
La fecha estimada era miércoles 22 de mayo (ayer), pero todavía no me llegó. En estado dice "en poder del paquer", pero no me puedo contactar con la empresa para saber cuándo me llega el pedido.
Envío pendiente
Buenos días, tengo un envío pendiente desde ayer, me llamaron que no iban a llegar y que hoy en la mañana sería entregado lo cual no sucedió, estoy hasta las 16 en mi trabajo y espero puedan enviarlo
No me llega el pedido y no hay datos de contacto
Hice una compra el día lunes 13/05/24 por la mañana en moov y elegí envío prioritario. Moov despachó ese mismo día, paquery/chazki lo recogió, pero desde el martes 14/05/24 a las 10:23 hs. Que no actualizan el estado de mi paquete. Moov hizo el reclamo, pero no hay man…
Natalia E
propuso una solución:
Si compraste por Mercado Pago, no pierdas la plata, hacé el reclamo desde la página de MErcado Pago que multan a la empresa y te devuelven el dinero via resumen de tarjeta de Crédito, Chazki nunca hace el envío me pasó lo mismo.-
23 de Mayo a las 10:07 hs.
Mariangel S
solución recibida:
Le mandé msj directamente a chazki y después de un par de días me lo solicionaron
23 de Mayo a las 16:44 hs.