Reclamo a Chazki
Asunto: coordinar entrega de seguimiento dol[números].
compre a travez de Mercado Libre y tengo un paquete pendiente de entrega, la primer direccion que di dicen que es zona peligrosa, cosa que no es asi.
luego les di otra direccion en quilmes y no veo ningun intento de entrega pero de mercado libre me dijeron que me contacte por mail para coordinar la entrega, tres mails le escribi y no consigo respuesta.
desde el 24/04 que el paquete lo tiene chazki, quiero tenerlo.
gracias y quedo a la espera.
saludos.
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No entregan. no responden
Hice una compra el día viernes con la promesa de entrega en el dia. Me llamaron por teléfono a las 12 y media de la noche y pusieron que "no habia nadie en mi domicilio" desde ese dia que quiero saber cuando vienen nuevamente y no hay ningún tipo de numero de contacto.…
Mienten, chazki no entregan pedido
Realice compra en nestle que me debería llegar hoy y recibo email que dice problemas con la dirección, fuera de zona. Impresentables! por lo que veo en los comentarios se manejan así, todos reciben ese mismo email y te dejan esperando tu pedido y juegan con tu tiempo. …
Entrega demorada chazki
Hace 48 horas que me informan que “hoy me lo entregan”, una compra online, pero la entrega nunca se concreta. En el seguimiento figura constantemente el mismo estado: “arribado a paquery point”. Necesito una respuesta concreta y actualizada sobre el estado real del env…
Cynthia M
Todavia no recibi el paquete y nadie de chazki se comunico conmigo.
21 de Mayo a las 7:25 hs.
Natalia E
propuso una solución:
Si compraste por Mercado Pago, no pierdas la plata, hacé el reclamo desde la página de MErcado Pago que multan a la empresa y te devuelven el dinero via resumen de tarjeta de Crédito, Chazki nunca hace el envío me pasó lo mismo.-
23 de Mayo a las 10:06 hs.
Cynthia M
Todavia no me contestaron ni un solo mail a mi reclamo ni entregaron el paquete.
03 de Junio a las 16:19 hs.
Cynthia M
No recibi ninguna solucion de parte de chazki
17 de Junio a las 8:52 hs.
Chazki Representante de Chazki
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cynthia M
10 de Octubre a las 17:44 hs.
Cynthia M
Nunca me entregaron el paquete y nunca se comunicaron conmigo. Un desastre!
10 de Octubre a las 18:18 hs.
Chazki Representante de Chazki
propuso una solución:
Cynthia, buenas tardes, ante todo te pido disculpas por demorar en responder. Verifique en el sistema y realmente fue como indico, no pudimos realizar la entrega. Desde nuestro lugar le pedimos disculpas y trabajamos para mejorar nuestros errores.
25 de Octubre a las 15:20 hs.
Cynthia M
Porque no lo solucionaron. Acepto las disculpas y espero que mejoren el servicio.
28 de Octubre a las 8:20 hs.
Chazki Representante de Chazki
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cynthia M
27 de Diciembre a las 15:56 hs.