Reclamo a Chazki
Hice una compra la semana pasada y me asignaron esta empresa de envíos.
me llega un mail informando la entrega en el día y resulta que lo mandaron a la misma calle de otra localidad con mis datos que incluían localidad y código postal correcto.
hago el reclamo por mail y me dicen que van a estar haciendo una nueva entrega y vuelven a asignar una dirección incorrecta.
aducen que mi domicilio no está en el google maps pero les envié 3 veces el link de la ubicación.
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No entregan. no responden
Hice una compra el día viernes con la promesa de entrega en el dia. Me llamaron por teléfono a las 12 y media de la noche y pusieron que "no habia nadie en mi domicilio" desde ese dia que quiero saber cuando vienen nuevamente y no hay ningún tipo de numero de contacto.…
Mienten, chazki no entregan pedido
Realice compra en nestle que me debería llegar hoy y recibo email que dice problemas con la dirección, fuera de zona. Impresentables! por lo que veo en los comentarios se manejan así, todos reciben ese mismo email y te dejan esperando tu pedido y juegan con tu tiempo. …
Entrega demorada chazki
Hace 48 horas que me informan que “hoy me lo entregan”, una compra online, pero la entrega nunca se concreta. En el seguimiento figura constantemente el mismo estado: “arribado a paquery point”. Necesito una respuesta concreta y actualizada sobre el estado real del env…
Gabriela B
solución recibida:
A pesar de las dificultades en la ubicación de mi domicilio, y tras mi insistencia vía email en reclamar la entrega, recibí el pedido al tercer intento. Le dieron un seguimiento especial y asignaron a un conductor específico con la información correcta para la entrega.
La deficiencia está en el sistema pero se ocuparon de solucionarla a la brevedad posible
30 de Octubre a las 23:38 hs.