Reclamo a Chazki
Me envían un email el 27/12/[números] para decirme que el envío me llegará en esa fecha de 8 a 18, perfecto. Pasa el día entero y nunca llegó.
finalmente luego de las 18 aparece en el seguimiento que falló la entrega por "mal ruteo" y que "muy pronto" lo reenviarán. Hubo días hábiles como para que modificaran el estado para indicar donde está, sin embargo hasta el 02/01/[números] no apareció nada.
hoy ya es 3 y sigo sin noticias del envío. No es cualquier pavada, es una tarjeta, no pueden tenerla dando vueltas días y días. Hubo 3 días hábiles de por medio.
ya mañana no estoy, y en unos días salgo de vacaciones. Quién se hace cargo? nadie, porque ni teléfono de contacto tienen en la página, al menos no que yo viera.
reclamo que:
1. Entreguen el envío en tiempo y forma.
2. Pongan un teléfono, mail o chat de contacto en la página.
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Chazki Representante de Chazki
propuso una solución:
Hola, Laura.
De antemano quiero ofrecerte una disculpa por la tardanza en la respuesta. Estuve validando en el sistema y noto que tu pedido fue entregado. en caso de tener alguna otra consulta puedes hacerlo a través de nuestro mail que es contacto.ar*gmail.com
Saludos.
10 de Enero a las 11:41 hs.
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