Reclamo a Chazki
Desde el hace más de una semana el pedido tiene mal ruteo. El mensajero me llamo y anotó la dirección correcta y de ahí no supe más , solo indica despachado y vuelto a chazki, por mail solo te responden con una plantilla predeterminada y no te dan soluciones. Ayer el pedido supuestamente salió indican en la página mal ruteo. Estuvieron en la puerta de mi edificio y ni llamaron ni avisaron. Lo peor es que era un regalo para las fiestas. Que mal que empresas como nestlé usen estos pseudos correos y hagan quedarlos mal y con una pésima experiencia al cliente. Vamos a ver cuando se digan a entregar el paquete. Empresas como esta no deberían permitirles ni siquiera estar en el mercado.
para colmo recibo hace unos días una llamada de una persona que está esperando un pedido y lo mandaron a mi dirección y le dieron mi número de celular para que me llamara y que si llegaba el pedido lo recibiera yo!! un desastre!
ya he reclamado con nespresso que de plano fallo en dar más la dirección y eso que la confirme al momento de la compra, según nespresso elevaron el caso, yo escribi a chazki. Llame de nuevo a nespresso y escribir a chazki y ya ni responden. Son unos ineptos!!
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No me llega el pedido: "en poder del paquer"
La fecha estimada era miércoles 22 de mayo (ayer), pero todavía no me llegó. En estado dice "en poder del paquer", pero no me puedo contactar con la empresa para saber cuándo me llega el pedido.
Envío pendiente
Buenos días, tengo un envío pendiente desde ayer, me llamaron que no iban a llegar y que hoy en la mañana sería entregado lo cual no sucedió, estoy hasta las 16 en mi trabajo y espero puedan enviarlo
No me llega el pedido y no hay datos de contacto
Hice una compra el día lunes 13/05/24 por la mañana en moov y elegí envío prioritario. Moov despachó ese mismo día, paquery/chazki lo recogió, pero desde el martes 14/05/24 a las 10:23 hs. Que no actualizan el estado de mi paquete. Moov hizo el reclamo, pero no hay man…