Reclamo a Chazki
El 23/08/18 realicé (y pagué) el pedido nº #ar3akt0scl, mediante el cual compré las siguientes cápsulas dolce gusto. El pago fue realizado el día 23/08 mediante tarjeta de débito, y dolce gusto me confirmó el mismo día que recibieron el pago.
el domicilio que informé para realizar la entrega fue mercedes 25 (floresta). La empresa dolce gusto terciarizó la entrega del producto, siendo la empresa de entrega la denominada "chazki". Mi pedido ingresó a chazki con el número de tracking "dol[números]".
chazki y/o dolce gusto, cargaron mal la dirección de entrega, enviando el pedido a mercedes [números]. El error cometido por la/s empresa/s fue detectado por mí antes de que realicen el envío y avisado a dolce gusto (ya que yo contraté directamente con ellos y además chazki es tan irregular que ni siquiera tiene un teléfono de contacto), pero no pudieron realizar las gestiones necesarias para modificar el domicilio de entrega. Al día de hoy sigo solicitando que me envíen el pedido que ya pagué a la única dirección que indiqué: mercedes 25. Solicito envíen el pedido a mercedes 25.
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Mienten, chazki no entregan pedido
Realice compra en nestle que me debería llegar hoy y recibo email que dice problemas con la dirección, fuera de zona. Impresentables! por lo que veo en los comentarios se manejan así, todos reciben ese mismo email y te dejan esperando tu pedido y juegan con tu tiempo. …
Entrega demorada chazki
Hace 48 horas que me informan que “hoy me lo entregan”, una compra online, pero la entrega nunca se concreta. En el seguimiento figura constantemente el mismo estado: “arribado a paquery point”. Necesito una respuesta concreta y actualizada sobre el estado real del env…
Gisela V
solución recibida:
Solucionado después de iniciar trámites ante defensa al consumidor.
11 de Setiembre a las 11:16 hs.