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Reclamo a Chazki

Chaski no cumple con la entrega de pedido

[Solucionado]

Hice mí compra por Mercado Libre a nestle , hoy recibí el mail de la empresa chaski que venían a entregar mí pedido y a las 4 horas me mandan un mail donde dicen que no fue posible entregar y lo van a reprogramar no hay dirección ni teléfono de esa empresa y nestle dice q reclame a mercado libre , es una empresa donde no hay manera de contactar y mí pedido ya está pagado con tarjeta de crédito no quieren pasarme teléfono o dirección para retirarlo yo , solo el contacto es por mail y no te explican ni te dicen nada estuve todo el día esperando de 8 a 18 y ellos a las 13 horas de hoy me dicen por mail q no van a poder entregar mí pedido poca seriedad de chaski y de nestle que no tienen el teléfono ni dirección de ellos o sea tengo que perder días completos sin saber si entregan o no mí pedido ? no cumplen

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Comentarios

  • Irma P

     

    solución recibida:

     

    Reclamé por mail y dije q iba a denunciar a defensoría del consumidor por que no tienen dirección ni teléfono , al otro día recibí mí pedido Pero no compro más con empresas que usen CHAZKI COMO MEDIO DE ENTREGA NO SON CONFIABLES Y TIENEN DEMASIADAS QUEJAS POR EL MISMO MOTIVO Y SER FANTASMAS SIN DIRECCIÓN NI TELEFONO DE CONTACTO GRACIAS

    06 de Diciembre a las 12:19 hs.

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