[SOLUCIONADO] No me envían la factura
Necesito que el centro rossi me envíe la factura por una tomografía muy costosa que me hice el 10 de mayo. Tengo que tramitar el reintegro y no consigo que me la manden.
Solucionado 01 de Junio
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Necesito que el centro rossi me envíe la factura por una tomografía muy costosa que me hice el 10 de mayo. Tengo que tramitar el reintegro y no consigo que me la manden.
Solucionado 01 de Junio
Realicé una resonancia de pie el día lunes 24/04/[números], me dijeron que el informe me lo enviarían en 72 hs, pasaron 8 días y aún no tengo mi estudio. el día sábado me enviaron un mail con el estudio de otro paciente, una falta de respeto total. Lugar muy poco serio.
Solucionado 03 de Junio
El inconveniente es específicamente con el servicio de resonancia. es la tercera vez que no respetan el horario, fueron horas esperando. la última vez me apersoné a las [números] hs, hice el ingreso, hasta completé la planilla, tenía turno para un estudio previo y luego [números] hs para la reson…
Publicado 10 de Abril
Fui el jueves 30 de marzo a Rossi sucursal abasto ( loria) a realizarme una resonancia magnética con contraste . Primero , la atención de la recepción muy de mala gana y a los gritos . Nada que ver con otros centros rossi . Después me dijeron que en 48 horas hábiles mandaban el informe . Ya pasaron…
Solucionado 07 de Abril
Me hice un doppler el 2 de marzo. Ya no entregan en mano el estudio. Me dijeron que me lo mandarian por mail. No lo hicieron. Cree una cuenta en la web suya para ver si me subían el estudio ahi. Tampoco. Mando desde la web mensajes y ni me contestan. Tampoco tienen telefonos disponibles para tal f…
Publicado 11 de Marzo
El viernes 10/02/[números] mi marido se tenia que realizar un estudio de sueño para control de apnea, retiro el aparato en san isidro, le dijeron que le enviarian las instrucciones por mail ... el cual nunca llego, por telefono tampoco supieron ayudarnos, nos pasaron el mail mail para reclamos …
Publicado 13 de Febrero
El día 04/02/[números] me fui a hacer una resonancia magnética al centro rossi sede barrio norte, al salir mandé un mail preguntando el día que el estudio iba a estar listo. No supieron responderme y me dijeron que se iban a contactar pasados los días decidí llamar, me notificaron que el estudio y…
Solucionado 15 de Febrero
La atención al paciente en cd rossi es horrorosa. Al personal que atiende whatsapp o teléfono le falta la sensibilidad de estar tratando con un paciente, un enfermo. la idea general es que el enfermo no merece una atención esmerada y lo van haciendo rebotar de un agente a otro. La primera vez que…
Solucionado 06 de Enero