Reclamo a Centro Rossi
La atención al paciente en cd rossi es horrorosa. Al personal que atiende whatsapp o teléfono le falta la sensibilidad de estar tratando con un paciente, un enfermo.
la idea general es que el enfermo no merece una atención esmerada y lo van haciendo rebotar de un agente a otro. La primera vez que llamé para solicitar un estudio por imágenes me tuvieron desde las 10 de la mañana hasta las 16 hs...en espera!!! porque "tenían mucho trabajo". De terror.
pidan los estudios en otra parte. Atención pesima!!!!
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Cero empatia con el paciente
15/05/[números] tengo turno para mis analysis de laboratorio ; una receptionista muy antisocial; demora mas de lo habitual en realizar la corr***racion de datos ; y despues de una larga espera y ver que es nueva ; me pide el carnet ;l y le comento que llevo anio…
Turno
Es practicamente imposible pedir turno. Estoy desde las 9.00 pidiendo el turno como piden x whatsapp. 2 hs despues se conevto un agente y como no respondi al instante, en menos de 1 min se desconecto. Probe de nvo varias veces durante el dia y nadie atiende. Estoy con …
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de protocolo en la entrega de estudios
No me entregaron la tira del ecg como corresponde que se haga. En mi caso me la exige el cirujano que me va a operar. Desde ya es imposible comunicarse con ellos de ninguna forma!!!!
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
08 de Diciembre a las 10:56 hs.
Patricio I
Sigue ka situación de desidia y falta de interés en el cliente.
22 de Diciembre a las 4:42 hs.
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
03 de Enero a las 10:51 hs.
Patricio I
solución recibida:
Pidieron disculpas. Tratarán de mejorar el sistema.
Gracias
06 de Enero a las 9:06 hs.