Reclamo a Centro Rossi
La atención al paciente en cd rossi es horrorosa. Al personal que atiende whatsapp o teléfono le falta la sensibilidad de estar tratando con un paciente, un enfermo.
la idea general es que el enfermo no merece una atención esmerada y lo van haciendo rebotar de un agente a otro. La primera vez que llamé para solicitar un estudio por imágenes me tuvieron desde las 10 de la mañana hasta las 16 hs...en espera!!! porque "tenían mucho trabajo". De terror.
pidan los estudios en otra parte. Atención pesima!!!!
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[SOLUCIONADO] No entregan resultado
El día 4 de junio me realicé dos estudios en el centro rossi: 1) ecografía de tiroides en sede arenales y 2) mamografía en sede loria. Los técnicos en imágenes dijeron que ya subían los resultados. Me contacte por whatsapp 2 veces y dijeron que me pasaban a un agente q…
Informe mal comparado
El día 14/03 mi madre se realizó una resonancia en la sede de loria. En el pedido de las órdenes se especificaba que la misma debía realizarse en un resonador 3t y realizar el comparativo con su estudio anterior (noviembre 2023 centro maipú). Dicho estudio fue entregad…
Maltrato
El 9/3/23 mi hija se hizo una ecografía de corazón. Mientras se la ecógrafa se la está realizando le dijo que por sus antecedentes y sobrepeso no llegaba a cumplir los 30 años. Violencia, abuso, maltrato en situación de vulnerabilidad. Me "medica" es monica peraino
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
08 de Diciembre a las 10:56 hs.
Patricio I
Sigue ka situación de desidia y falta de interés en el cliente.
22 de Diciembre a las 4:42 hs.
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
03 de Enero a las 10:51 hs.
Patricio I
solución recibida:
Pidieron disculpas. Tratarán de mejorar el sistema.
Gracias
06 de Enero a las 9:06 hs.