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Cencosud

Ha solucionado un 18% de los reclamos

11 Junio 2026 14:07

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Cencosud

Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta  con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa. 

 

Tarjeta Cencosud 

La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.

Cómo sacar una tarjeta Cencosud 

✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliqueá en “Pedí tu tarjeta
  3. Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
  4. Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
  5. ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.

Crear una cuenta Cencosud online

➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme
  3. Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
  4. Especificá tu número de tarjeta Cencosud
  5. Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
  6. Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
  7. ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud. 

 Cencosud Atencion al cliente

▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.

Cencosud redes sociales

También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram

Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo. 

El teléfono de Cencosud es {{ profile.phones }}

Visita Cencosud en https://www.cencosud.com/

Reclamos a Cencosud


Débitos automaticos

Me aparecen 2 débitos automáticos de $26.[números] en total, y literalmente me dieron la tarjeta y no la usé. Es imposible.

Publicado 10 de Diciembre

[SOLUCIONADO] Cobros indebidos

Me están cobrando 5 seguros que yo no contrate hace tres meses y me vuelven a cobrar pedí la baja de la tarjeta y quieren que pague yo quiero pagar pero solo lo que consumí no contrate a nadie. manden me el resumen sin los seguros y yo pagare

Solucionado 24 de Diciembre

[SOLUCIONADO] 5online

Me reclaman una deuda que no es , me llaman intimidando y mencionando a un menor de edad donde puedo denunciar eso una criatura en boca de estos caranchos uno esta dispuesto a pagar le decís que no podes esa suma porque no es así y tengo a mi marido enfermo que es el el de la deuda pero un dispa…

Solucionado 22 de Diciembre

Deuda

Hola quiero refinación mi deuda xq no puedo pagar el total [números] nicolas galeano

Publicado 04 de Diciembre

Débito no autorizado

Buen día. Tengo en mi resúmen un débito no autorizado. Por favor quiero que lo den de baja y me efectúen el crédito correspondiente.

Publicado 02 de Diciembre

Acoso por una deuda que no detallan

Doy de baja mi tarjeta en enero. Meses después, sin previo aviso, empiezan a amenazar y llamar a mis clientes reclamando una supuesta deuda de $2.[números].[números]. Cuando llamo, me dicen que tengo resúmenes impagos, pero no pueden enviarlos, que tengo que ir a vea. En vea me informan que no soy …

Publicado 02 de Diciembre

Solicito la baja

Solicite hace más de 2 meses ya libre de deuda y no tuve respuesta alguna necesito libre de deuda y renunciar ala targeta

Publicado 02 de Diciembre

Cobro indebido

En el dia 31/10/[números] me realizaron el debito automático en mi tarjeta mastercard en calidad de marketou [números] 10-25. Solicito inmediatamente la baja y reintegro de lo indebidamente percibido ya que desconozco por completo los motivos del mismo. Quedo a la espera de una pronta respuesta, an…

Publicado 29 de Noviembre

[SOLUCIONADO] No puedo acceder a mi último resumen y por ende no puedo pagar la deuda

Mi reclamo es porque necesito descargar el último resumen para poder pagarlo en los próximos días, no tengo forma de ingresar a la app. He intentado por todos los medios y no me es posible. me gustaría que me envíen en el resumen para poder pagarlo

Solucionado 03 de Diciembre

[SOLUCIONADO] Estafada por las cajeras

Quise retirar [números].[números] pesos hice una compra grande con credito y otra con debito para retirar, me dijo que ella tenia 40.[números] y la cajera de al lado 70.[números] por lo cual podia retirar [números].[números] pesos, le dije que acepto pero cuando me dio el dinero solo me dio 40.[núm…

Solucionado 13 de Diciembre

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