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Cencosud

Ha solucionado un 18% de los reclamos

5 Julio 2026 15:43

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Cencosud

Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta  con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa. 

 

Tarjeta Cencosud 

La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.

Cómo sacar una tarjeta Cencosud 

✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliqueá en “Pedí tu tarjeta
  3. Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
  4. Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
  5. ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.

Crear una cuenta Cencosud online

➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme
  3. Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
  4. Especificá tu número de tarjeta Cencosud
  5. Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
  6. Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
  7. ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud. 

 Cencosud Atencion al cliente

▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.

Cencosud redes sociales

También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram

Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo. 

El teléfono de Cencosud es {{ profile.phones }}

Visita Cencosud en https://www.cencosud.com/

Reclamos a Cencosud


Estafa

Me llamaron diciendo que tengo una deuda con cencosud de una tarjeta que nunca tuve ni tengo y no sé de dónde sacan mis datos va mí número de teléfono

Publicado 03 de Setiembre

Fallecimiento titular

Fallecimiento del titular. Me dicen que tengo que dar la baja por internet subiendo el certificado de defunción,pero no hay opciones de ese procedimiento en la pagina de la tarjeta.

Publicado 02 de Setiembre

Baja de trgeta cencosud

Buenas noches hace de la semana pasada que me quiero comunicar con cencosud para darme de baja de la targeta y no me puedo comunicar. me estan cobrando una fortuna y no la estoy usando a la targeta. necesito la baja ya.

Publicado 02 de Setiembre

Dar de baja tarjeta cencosud

Llame para dar de baja la <a href="/tarjeta-cencosud">Tarjeta Cencosud</a> . Me dicen que no la puedo dar de baja porque tengo deuda pero tampoco me quiren hacer un plan de pago.. Me dijeron que la tarjeta queda suspendida y me siguen corriendo los interéses.. Yo quiero dar la baja de la tarjeta y …

Publicado 02 de Setiembre

[SOLUCIONADO] Cambio en la fecha de vencimiento del resumen de tarjeta cencosud

Hace muchos años que tengo como tarjeta de crédito una <a href="/mastercard">Mastercard</a> cencosud. Siempre se me envió el resumen a mi domicilio, y desde que la contraté la fecha de vencimiento es luego del 10. Soy jubilada, no cobro antes. En el últimi resumen me figura que el próximo vencimien…

Solucionado 11 de Setiembre

Nunca solicite un seguro

Mi nombre es paola hace meses en mi resumen me están cobrando un seguro de metlife18 . Jamás solicite ningún seguro!!! denme una solucion ya por favor....ya que jamás solicite sus servicios!

Publicado 02 de Setiembre

[SOLUCIONADO] Libre de deuda no me lo envían más

Hola buenas tardes necesito que me manden el libre de deuda ya lo solicite por todos lados y todavía no tengo respuesta y necesito ya el libre de deuda, díganme con quién tengo que hablar para me lo manden ya xfavor, mi nombre [nombre] y dni:[números] necesito que me lo manden ya, al mail de mi hij…

Solucionado 04 de Octubre

[SOLUCIONADO] Desconocimiento de compra

Hola en el resumen de tarjeta de cencosud, me aparece un gasto de [números]$, de una empresa llamada <a href="/epec">Epec</a> proveniente de córdoba, que nunca solicité ni resido ni he estado en córdoba.

Solucionado 03 de Octubre

Baja de tarjeta

La empresa cencosud me sigue cobrando gastos de mantenimiento de cuenta a pesar de no tener saldos pendientes ni deuda de ningún tipo. Solicito la baja definitiva de la tarjeta y no atiende nadie

Publicado 02 de Setiembre

Nec el libre deuda estoy en veraz

No acepte la renovación del plastico ya q el limite disponible era [números] pesos y la renovación [números]. No me tomaron la baja y me mamdaron a estudio jurido bajandome la deuda a $ [números] y sin ponerme en <a href="/veraz">Veraz</a> Actualmemte estoy en veraz y no enviar9n libre deuda

Publicado 02 de Setiembre

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