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Cencosud

Ha solucionado un 18% de los reclamos

30 Junio 2026 18:30

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Cencosud

Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta  con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa. 

 

Tarjeta Cencosud 

La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.

Cómo sacar una tarjeta Cencosud 

✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliqueá en “Pedí tu tarjeta
  3. Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
  4. Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
  5. ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.

Crear una cuenta Cencosud online

➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme
  3. Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
  4. Especificá tu número de tarjeta Cencosud
  5. Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
  6. Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
  7. ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud. 

 Cencosud Atencion al cliente

▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.

Cencosud redes sociales

También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram

Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo. 

El teléfono de Cencosud es {{ profile.phones }}

Visita Cencosud en https://www.cencosud.com/

Reclamos a Cencosud


[SOLUCIONADO] Cencosud cobra débitos inventados por ellos

Me dirijo a ustedes en carácter de usuario de <a href="/tarjeta-cencosud">Tarjeta Cencosud</a> para reclamar a dicha empresa un cobro por débito automático en mi resumen de cuenta de algo totalmente desconocido y no contratado por mi con el nombre de assade00/[números], esto viene hace ya varios me…

Solucionado 06 de Mayo

Dar de baja seguro surasl27

Me están cobrando un seguro que yo no la pedí. Surasl27... Quiero que me la den d baja

Publicado 20 de Abril

[SOLUCIONADO] Baja de tarjeta sin atención telefónica de cencosud

Quiero dar de baja la tarjeta <a href="/mastercard">Mastercard</a> cencosud. Me he comunicado varias veces y al lograrlo me pasan a otro sector y nadie más me atiende quedo en espera eterna. He pagado el total del resumen.

Solucionado 09 de Junio

Seguro no solicitado

Hola quería saber si podrían sacarme el seguro que me están cobrando sursal27 y saber q solución me pueden dar..? gracias

Publicado 20 de Abril

Reprogramación

Necesito que me hagan una reprogramación de mi estado de cuenta por la pandemia no hay trabajo en mi zona.

Publicado 20 de Abril

[SOLUCIONADO] Dar baja a la tarjeta credito

Quiero dar de baja la tarjeta , los empleados me pasan con el sector y nunca atienden, está terminando el mes y me van a volver a cobrar el mantenimiento , no la quiero más , exijo la baja urgente porfavor

Solucionado 24 de Mayo

[SOLUCIONADO] Baja de tarjeta

Estoy tratando de comunicarme para solicitar la baja de la tarjeta, desde hace dos semanas me intento comunicar sin respuesta alguna. No tienen un canal diferente a las llamadas para gestionar un reclamo.

Solucionado 20 de Abril

[SOLUCIONADO] Reclamo

Quiero que me den de baja descuentos de suravi seguros. Nunca los solicite. Llame por via telefonica a cencosud , y dijeron que lo darian de baja en el mes de febrero. Y ahora me vuelve a aparecer en los resumenes. Caso contrario hare mi reclamo en defensa del consumidor. [nombre]

Solucionado 21 de Mayo

Reprogramacion sin cobro de interese y moras

Por la situacion que el peru esta pasando y que afecta a todos en general es que no podemos cumplir con nuestros compromisos pactados con dicho banco asi mismo se dijo que las cuotas que se tenian que pagar en la fecha 5 de abril se iban a reprogramar en 6 cuotas o mas dicha entidad no hiso lo in…

Publicado 19 de Abril

Anular los 45.00 más los 4.62 q son interesés

No pague mi tarjeta metro de [números].46 y para el mes de mayo me cargaron dos interesé uno de 45. 00soles otro de 4.62 no estoy trabajando paso crisis económica pido q me anulen esa penalidad o intereses q me pusieron

Publicado 19 de Abril

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