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Cencosud

Ha solucionado un 18% de los reclamos

30 Junio 2026 18:30

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Cencosud

Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta  con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa. 

 

Tarjeta Cencosud 

La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.

Cómo sacar una tarjeta Cencosud 

✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliqueá en “Pedí tu tarjeta
  3. Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
  4. Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
  5. ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.

Crear una cuenta Cencosud online

➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme
  3. Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
  4. Especificá tu número de tarjeta Cencosud
  5. Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
  6. Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
  7. ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud. 

 Cencosud Atencion al cliente

▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.

Cencosud redes sociales

También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram

Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo. 

El teléfono de Cencosud es {{ profile.phones }}

Visita Cencosud en https://www.cencosud.com/

Reclamos a Cencosud


[SOLUCIONADO] Libre de deuda

Necesito que me envíen el libre de deuda de la tarjeta, hace meses termine de pagar esa cuenta que no era mía y no me envían.

Solucionado 08 de Mayo

[SOLUCIONADO] Dar debaja la tarjeta cencosud

Cuando me comunico por telefono, y marco la opcion dar de baja la tarjeta, la comunicacion se corta, estas llamadas las vengo realizando todos los dias, desde hace mas de un semana. porr la computadorra, tampoco las pude realizar.dar baja.

Solucionado 15 de Mayo

No tengo tarjeta cencosud, por favor dejen de molestarme!!!

Realmente estoy muy agotada de explicar, cada vez que me llaman, que no soy la persona a la cual tienen registrado mi número telefónico. No tengo <a href="/tarjeta-cencosud">Tarjeta Cencosud</a> nunca la tuve, y porlo harta que estoy, jamás la tendré. Pedí incontables veces que borren mi número, y…

Publicado 22 de Abril

No facilitan la reprogramación de deuda

No se puede contactar por ningún medio con la empresa, llamo al call center me tienen en espera, una vez que toman mi llamada me cuelgan, mande correo y tampoco me responden, en su página solo dice que reprogramaran la cuota mínima pero con el 7.9% de interés cuando el gobierno dijo que reprogram…

Publicado 22 de Abril

Estafa cencosud

Buenos días. Tengo una <a href="/tarjeta-cencosud">Tarjeta Cencosud</a> cuando me la ofrecieron primero me dijeron que era sin gastos de mantenimiento, cosa que fue totalmente falso. Después llamo para darla de baja, y se cansan de pasearte. Hace 4 días que me atiende una persona, me dice que no e…

Publicado 22 de Abril

[SOLUCIONADO] Estafa de cencosud mastercard

Tengo una tarjeta <a href="/mastercard">Mastercard</a> cencosud, sin gastos de mantenimiento mientras no se use,hace dos mese me colocaron un seguro de tecnología que no pedí lo cual genera un resumen de [números] pesos mensuales, me cansé de llamar enviar mails,y nada el resumen sigue viniendo y…

Solucionado 27 de Abril

Descuento por debiro

Me hicieron un descuento de [números] pesos en mi tarjeta de débito y no hice ninguna transacción con esa empresa

Publicado 21 de Abril

No puedo dar de baja la tarjeta

Quiero dar de baja la tarjeta , pero me caso de llamar y nadie te atiende y no hay otra alternativa para comunicarse

Publicado 21 de Abril

Robo

Les escribo para hacer un reclamo.. Ya es la segunda vez que me pasa..el dia 17/3/[números] compre una mortadelita marca cagnoli con un valor de $[números]... La cual al llegar a casa me di cuenta que no estaba. Rapidamente fuimos a reclamar y no nos dieron bola,, tique o factura b n° [números]-[n…

Publicado 21 de Abril

No puedo pagar mi tarjeta de credito

Que por el motivo de estado de emergencia debido al covid-19 no podre pagar mi tarjeta de crédito cencosud , por el cual yo me dedico al rubro del taxi , tal cual segun las reglas del estado dictado por el presidente de la republica esta prohibidamente trabajar en lo que realmente laboro a diario…

Publicado 21 de Abril

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