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Cencosud

Ha solucionado un 18% de los reclamos

30 Junio 2026 18:30

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Cencosud

Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta  con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa. 

 

Tarjeta Cencosud 

La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.

Cómo sacar una tarjeta Cencosud 

✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliqueá en “Pedí tu tarjeta
  3. Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
  4. Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
  5. ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.

Crear una cuenta Cencosud online

➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme
  3. Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
  4. Especificá tu número de tarjeta Cencosud
  5. Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
  6. Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
  7. ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud. 

 Cencosud Atencion al cliente

▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.

Cencosud redes sociales

También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram

Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo. 

El teléfono de Cencosud es {{ profile.phones }}

Visita Cencosud en https://www.cencosud.com/

Reclamos a Cencosud


No me dan reprogramación

He enviado varias solicitudes de reprogramación de mi deuda con la <a href="/tarjeta-cencosud">Tarjeta Cencosud</a> y no me contestan y hoy me llega el estado de mi cuenta con todo cargado, por favor ayuda , necesito reprogramación. gracias

Publicado 25 de Abril

Descuento de compra inexistente

Me debitan del dia 20/04 un monto que no se que es... No tengo esa tarjeta... No hice ninguna compra... Solucionen

Publicado 25 de Abril

Seguro

Necesito el reintegro de los dos seguros que me cobraron en las cuotas que pague y cancelar los seguros ya que nunca los contrate yo.

Publicado 24 de Abril

Compras que no hice

Hola quiero saber de que es la compra que me fijura en mi resumen dice compra pei cencosud dia 13/04/20 y tambien dia 13/04/20 tengo 4 compras. Una de las compras tiene un numero de la casa central [números]

Publicado 24 de Abril

[SOLUCIONADO] Mal trato

Buenos días acabo de volver del súper vea q está en la calle san martín de luján de cuyo pase un pésimo momento fui porque quería comprar cuarto trasero al no encontrar en la góndola decidí salir rápidamente la guardia de seguridad me para y me dice mostrarme tu cartera a lo q le dije si no hay pro…

Solucionado 25 de Mayo

[SOLUCIONADO] Deuda

Nesecito reprogramacion de mi estado de cuenta con banco cencosud ya q x el momento no estoy trabajando y no hay ingresos

Solucionado 10 de Mayo

[SOLUCIONADO] Faltan productos compra vía web

El 17/3/20, me llegó el pedido realizado por el sitio web, faltaron productos por $[números].90 del ticket nro[números]-[números] y $[números].80 del ticket nro[números]-[números]. reclamé en dos oportunidades, sin obtener respuesta. No realizó más compras con envío a domicilio, es poco serio y má…

Solucionado 04 de Mayo

Libre deuda cencosud

Necesito el libre d deuda ya que el pago fue realizado

Publicado 24 de Abril

Libre de deuda

En enero me dieron un libre de deuda y me dieron de baja la tarjeta! me llamaron de mi banco para decirme que estoy en el <a href="/veraz">Veraz</a> por cencosud siendo q no tengo deuda...presente el papel y necesito uno actualizado, llamo al [números] y no me atienden...

Publicado 24 de Abril

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