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Cencosud

Ha solucionado un 18% de los reclamos

30 Junio 2026 18:30

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Cencosud

Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta  con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa. 

 

Tarjeta Cencosud 

La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.

Cómo sacar una tarjeta Cencosud 

✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliqueá en “Pedí tu tarjeta
  3. Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
  4. Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
  5. ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.

Crear una cuenta Cencosud online

➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme
  3. Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
  4. Especificá tu número de tarjeta Cencosud
  5. Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
  6. Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
  7. ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud. 

 Cencosud Atencion al cliente

▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.

Cencosud redes sociales

También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram

Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo. 

El teléfono de Cencosud es {{ profile.phones }}

Visita Cencosud en https://www.cencosud.com/

Reclamos a Cencosud


Dar de baja

Quiero dar de baja la tarjeta y nadie atiende

Publicado 18 de Mayo

Estoy desempleada

Buenoa dias yo estuve pagando bien no tuve ningun problema estaba trabajndo pero din de mes de abril me cncelaron mi contrato y ahora tengo q buscar nuevo ingreso por eso no puedo pagr este mes de junio q viene.

Publicado 18 de Mayo

Seguro suraap12 en mí resumen

Haces meses vengo haciendo el reclamo de un débito automático de un seguro (suraap12) que figura en mí resumen. Nunca acepte eso ni tampoco firme ningún contrato para adquirirlo, me lo vienen cobrando hace meses y no tengo respuesta. Hice el reclamó y me dijeron que este mes ya no estaría reflejado…

Publicado 17 de Mayo

Cobro mal

Hola,me cobran un masist 20,nose que es eso!!!..,me cobran en el resumen de la <a href="/tarjeta-cencosud">Tarjeta Cencosud</a> un monto de $[números],no recuerdo haberlo autorizado,no me interesa!!...por favor espero que me lo den de baja....gracias!! [nombre]

Publicado 17 de Mayo

Seguro qe no pedi

Me llamaron ofreciendo un seguro qe nunca aceptamos y nos estan cobrando . Lo dimos de baja y en el resumen sigue apareciendo, llamamos para hacer desconicimiento de la deuda y nos dan vueltas con qe no esta dado de baja

Publicado 17 de Mayo

Congelamiento de deuda sin intereses

Por favor quisiera que me congelara mi deuda sin interés por favor por el motivo de falta de dinero por el motivo del covi nesecito me lo congelara mi deuda sin interés.. Gracias

Publicado 16 de Mayo

Debitaron 2 veces el resumen

Pague el resumen de la tarjeta y luego me debitaron el importe nuevamente, necesito la plata

Publicado 15 de Mayo

Cobro de mas en el resumen

Me esran cobrando en el resumen al que dice masiso20 /y varios numeros ya hace varios meses y nose de que es me podrian explicar gracias

Publicado 15 de Mayo

Cargo gest cob h 30 más intereses e impuestod

Con todo lo que esta sucediendo en el mundo del covid 19 no tienen consideración y en vez de tener un poco de solidaridad con los clientes te aumentan intereses como si nada por más que se les explique que no puedo abonsrlos en tiempo y forma

Publicado 14 de Mayo

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