Reclaman deuda 250% superior a la original si contemplar mis pagos realizados

Por una deuda de una Tarjeta Cencosud Mastercard el dia 19/07/[números] [nombre] rojas del estudio Gedco sa, en representacion de cencosud, me reclamo la cancelacion de la deuda. Debia abonar un anticipo de $[números] y 11 cuotas de $[números]. Abone $[números] y luego 5 cuotas de $[números]. Por no haber abonado 2 cuotas pase nuevamente a legales en el mes de febrero de este año. Desde esa fecha vengo llamando a cencosud y su sitema telefonico no permite que me contacte con ellos ya que luego de ingresar por cualquiera de las opciones e identificarme, terminan por cortar la comunicacion en forma automatica. Fui a easy don torcuato y a jumbo unicenter y me dicen que unicamente puedo contactarlos por via telefonica. Desde marzo me contacta un nuevo estudio que reclamaba $17.[números] (aproximadamente). Ante mi reclamo solicitando informacion de como se duplico el saldo adeudado solo recibi una negativo como respuesta, es decir, ellos no tienen esa informacion y piden que hable con cencosud o el estudio que me reclamo la deuda original. No hay manera de que que den esa informacion. Ahora recibo un llamado reclamandome $27.[números] (aproximadamente) y notificandome que me iniciaran juicio. No tengo interes en ir a juicio pero tampoco abonar casi un [números]% de interes por estos ultimo 6 meses de mora. Una persona de gedco sa amablemente me hizo saber que cencosud y el estudio que actualmente tiene mi caso no estan contemplando mis pagos mencionados. Me gustaria que la empresa misma me contacte ya que tiene esta informacion y el estudio juridico no la tiene. Poseo los mails donde se me notifica la deuda y la forma de pago. Poseo algunas confirmaciones que confirman mis multiples llamados reclamando una solucion.
v. M. Ruberto