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Reclamo a Cencosud

Que den de baja mi tarjeta

[Solucionado]

Desde hace mas de dos meses estoy solicitando la baja de mi Tarjeta Cencosud n° [números] [números] [números] [números]. No obstante, en el resumen del mes pasado incluyeron el importe de la
renovación anual de la misma. Aboné todo lo acreditado
en dicho resumen menos el mencionado importe de
renovación ($ [números]).
les pido por favor y una vez más, dar de baja mi tarjeta a la fecha de la primera solicitud de ese trámite yá que no tengo débitos que abonar (el único era cablevisión que pasé a mi tarjeta ICBC .

saludos

héctor franca
dni [números]

no es la primera, ni la segunda, ni la tercera vez que solicito esto;
sin embargo se hacen los desentendidos y me siguen enviando mails como si efectivamente siguiera adscripto a esa tarjeta.

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Comentarios

  • Héctor L

     

    todavia no sé si fué solucionado. La semana pasada se contacto un representante de Cencosudod solicitando una serie de requisitos para arreglar mi problema. Los cumplí todos pero todavia no tengo ninguna notificación respecto a si lo solucionaron.

    05 de Febrero a las 10:34 hs.

  • Héctor L

     

    NUEVAMENTE ME ENVIARON EL RESUMEN MENSUAL CON LA CUOTA ANUAL DE RENOVACION DE LA TARJETA NO OBSTANTE HABER CUMPLIMENTADO TODOS LOS PASOS REQUERIDOS POR CENCOSUD PARA DAR DE BAJA LA MISMA.

    14 de Febrero a las 10:24 hs.

  • Héctor L

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron desde Cencosud para informar que el problema habia sido solucionado; esperemos sea cierto.

    01 de Marzo a las 10:33 hs.

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