Reclamo a Cencosud
Buenos días. Hace algunas semanas obtuve un gif card de cencosud. El procedimiento que debía hacer era descargar y registrarme en una app, y cargar un código para que me validan la gif card. A partir de ahí, ya tendría la tarjeta virtual lista para utilizar en cualquier momento (a través de la app).
si bien ese proceso se realizó de la manera correcta, al querer ingresar a la app cencosud gif card, nunca más pude hacerlo. No me permite entrar ni tampoco reestablecer mi contraseña. Llamo a soporte y su respuesta es que "no se han informado problemas por parte de otros usuarios" entonces no se preocupan por resolver el mío. Mientras tanto, el monto de la gif card se devalúa día a día.
si esto no se soluciona, me veré obligada a hacer la denuncia a través de defensa del consumidor.
muy flojos en cuanto a experiencia de cliente.
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Dar de baja la tarjeta
Me quieren hacer pagar un seguro al cual no me adherí. Quiero que la empresa cencosud me dé de baja la tarjeta. son muy altos los valores de costos y mantenimiento.
Quiero dar d baja la tarjeta y no me lo acepta y no solo eso, me pusiron gastos
Desde hace más de un mes quiero dar d baja está tarjeta a nombre de natali katherine morales. En todas las veces q intente en la página sale error "casualmente". Ahora me llegó el resumen de cuenta en el según el resumen tengo consumos por 16 mil pesos. Cosa q en absol…
Reintegro no acreditado
Hice una compra el lunes 17/06 en una sucursal de disco y pagué con la app cencopay, pero no recibí ningún reintegro como prometido. Venía recibiendo normalmente los reintegros de la app, pero no por esta compra. Intenté 2 contactos con el soporte de la app (que es muy…
Cencosud Atención Al Cliente
Atención al cliente Cencosud → tarjeta bloqueada &ique…
Florencia D
No hay respuestas útil, me boludean todo el tiempo. Ya realice una denuncia en defensa del consumidor
02 de Junio a las 11:12 hs.
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Florencia D
Ninguna solución por el momento
17 de Junio a las 9:43 hs.
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