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Reclamo a Cencosud

No entregaron la compra completa

[Solucionado]

El día 25/7 compré online a Jumbo 2 celulares Samsung el 28/7 me mandaron un wsp avisando que el 29/7 me entregaban mi compra. Vino 1 solo celular y me cobraron los 2. Desde ese momento nadie se hace responsable ni responden mails ni llamados. Quiero que me devuelvan la mitad de la compra cobrada por tarjeta de crédito. Son unos estafadores, una vergüenza que ni siquiera tengan la delicadeza de llamar como prometen. Solo los operadores inútiles (porque así los entrenan) piden disculpas y de verdad es una burla. Ya no me interesa tener nada que ver con esa gente, exijo me devuelvan la mitad del monto de la factura, $ [números],43, aparentemente se quedaron sin stock (cosa que un empleado supone y que pasó con otras compras) y en vez de darme una solución pasan los días y nadie se responsabiliza de lo sucedido. Repito, quiero que me devuelvan urgente a la tarjeta de credito visa banco rio el monto por la mitad de la compra.

Comentarios
  • Maria A

     

    solución recibida:

     

    Después de estar reclamando casi un mes me devolvieron el dinero

    13 de Setiembre a las 9:02 hs.

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