Quiero pagar mi deuda!

Tengo una deuda con tarjeta Cencosud y la quiero pagar, pero hasta ahora me ha sido imposible dar con una forma de pago. Me acerqué a la sucursal Jumbo donde la emitieron hace varios años y no pude imprimir el monto adeudado en las computadoras del local, me acerqué a atención al cliente y me explicaron que por estar en situación de mora debía comunicarme con un [números], de esto hace 15 días y pareciera que los operadores viven constantemente ocupados. Hoy logré que me atendieran después de quedarme esperando en línea 25 minutos, me dictaron el número de teléfono de un estudio jurídico, que bien puedo haber anotado mal, con el que no me puedo comunicar y ahora estoy teniendo el mismo problema con el call center y sus operadores ocupados. Por otro lado, soy de tucumán y las llamadas al estudio jurídico en buenos aires no me resultan baratas como para no poder comunicarme vía mail yo quiero pagar mi deuda, pareciera que tarjeta cencosud no está interesada en cobrar o quiere perjudicarme con mucho más que ponerme en el Veraz