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Castillo

Ha solucionado un 21% de los reclamos

25 Mayo 2026 12:36

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Reclamos a Castillo


En judicial sin antes avisar

Hola tengo crédito en castillo todos los meses fui a pagar me pasaban las facturas a pagar, pagaba todo bien , el mes pasado fui a pagar como siempre y recién me informan que 1 artículo no se pagaba desde hace 5 meses ( cosa que nunca me informaron antes ) fui a hablar para tratar de arreglar me d…

Publicado 09 de Mayo

[SOLUCIONADO] No quieren realizar un cambio directo de la compra

Compré dos aires philco de contado en la sucursal de banda del rio sali, uno vino sin gas, llamé inmediatamente antes de que se cumplieran las 48 horas de retiro y el técnico de posventa pretende que el técnico que realizó la instalación lo cargue y se fije si es que está pinchado el aire para real…

Solucionado 25 de Mayo

[SOLUCIONADO] El carpintero no va a armar el placard que compré en la sucursal de tafi viejo

Compré hace más de dos semanas un placard y aún espero que el "carpintero" llegué a mi domicilio a armarlo. la verdad un desastre se comprometen con fecha y el señor no va, lo compre en la sucursal de tafi viejo tucumán ,y soy de allí. El gerente me dice que este viernes llegará pero estoy cansado…

Solucionado 29 de Diciembre

[SOLUCIONADO] Influencer

Influencer

Solucionado 08 de Julio

Termoranque no sirve

Hicimos una compra de un termotanque...no calienta y de ninguna manera me los quieren cambiar en el comercio castillo

Publicado 02 de Julio

Devolución

Puedo devolver mi compra?x ejemplo si compre hoy puedo devolver?

Publicado 10 de Abril

[SOLUCIONADO] Mala atención y duda en la legalidad de los tramites

En el día de la fecha realicé una compra en castillo sacifia sucursal monteros. De un celular unos auriculares y una licuadora. El vendedor josé álamo me vendió un celular que no tiene las características por el especificadas. Unos auriculares que no se pueden usar en el celular y una licuadora qu…

Solucionado 29 de Noviembre

[SOLUCIONADO] 3 meses de espera y nada

Hice una compra en marzo y a la fecha recién se decidieron en mandarme otro equipo nuevo. Andreani es otra empresa nefasta, ya que perdieron mi compra y me tenían entre ambas llamando cada 3 días n° de reclamos al pedo por que no hacían el seguimiento y cuando le digo que si cancelo la compra me de…

Solucionado 14 de Julio

19 días para entregar un aa cuando prometían 72 horas

Compro el 8/3 dos aires acondicionados. Dice el mail que llega con los datos de la compra que llegaban lo equipos a las 72 hs. Cuando llamas después de una hora de espera te dicen que busques donde esta el equipo con el seguimiento de andreani que hacía más de 10 días que no se movía. Conclusión te…

Publicado 29 de Marzo

Mancha negra en la pantalla

Hola compré un smart de 50 pulgadas hace seis meses .le salio dos manchas en la pantalla.llame y me dijeron que no tengo un servicio técnico en mí localidad.el más cercano está a 50 kilómetros.necedito que me den una solucion.gracias por su atención

Publicado 22 de Marzo

Falta de respeto hacia el cliente

Disconformidad total con el gerente francisco burgos. Dada su mala información y sus reiteradas negativas a atender el teléfono. Nunca es capaz de dar ni una respuesta ni una solución. además que hace más de 7 meses no me entrega el libre deuda que me corresponde.

Publicado 25 de Febrero

No me reintegran el pago de una compra que cancele y que no recibi

Hice una compra online el día 7 de diciembre del [números] a este negocio a traves de mercado libre. etsabamos a dia 21 y la compra aún no habia llegado. Yo el día 22 viajaba al extranjero y no volvia hasta tres meses después, por ende ya no iba a quedar nadie en mi departamento para poder recib…

Publicado 02 de Enero

Pantalla negra cuando la prendo

Hace 1 semana la compré. Se tilda cuando abro muchas ventanas. Es lenta. Y 2 veces cuando la quiero prender la pantalla esta negra

Publicado 09 de Noviembre

Castillo estafador!!!

Me hicieron pagar 2 veces la misma cuota y ahora no me quieren devolver la plata, cuento con los comprobantes todo y se hacen los tontos

Publicado 25 de Octubre

Sinverguenzas

Resulta que yo pago mis cuotas por un boton de pago que castillo tiene para pagar. Es un link que lo pedis por wsp, la primera vez que pague todo bien. Resulta que en la última cuota pago en septiembre y ahora en octubre me la seguían cobrando tuve que pagar de vuelta por que la cuenta no es mía, y…

Publicado 21 de Octubre

Compre una strato euro 15o. vino fallada

Compre una strato euro [números] hace 3 meses y vino fallado el caño de escape, hace dos meses que pidieron el caño y no tienen respuestas de uds. La verdad la moto me encanta y no puedo disfrutarla por el ruido trendo que hace. Espero respuesta y una solución. Desda gracias

Publicado 21 de Abril

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