Reclamo a Castillo
Compro el 8/3 dos aires acondicionados. Dice el mail que llega con los datos de la compra que llegaban lo equipos a las 72 hs. Cuando llamas después de una hora de espera te dicen que busques donde esta el equipo con el seguimiento de andreani que hacía más de 10 días que no se movía. Conclusión te mienten el equipo llego el 27/3 una vergüenza. No cumplen lo que promete. No me quisieron dar un número de reclamo. Deberían descontar una cuota. Tuve gente en casa con 40 grados y no pude instalar el aire que compré exclusivamente para esa fecha.
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En judicial sin antes avisar
Hola tengo crédito en castillo todos los meses fui a pagar me pasaban las facturas a pagar, pagaba todo bien , el mes pasado fui a pagar como siempre y recién me informan que 1 artículo no se pagaba desde hace 5 meses ( cosa que nunca me informaron antes ) fui a habla…
[SOLUCIONADO] No quieren realizar un cambio directo de la compra
Compré dos aires philco de contado en la sucursal de banda del rio sali, uno vino sin gas, llamé inmediatamente antes de que se cumplieran las 48 horas de retiro y el técnico de posventa pretende que el técnico que realizó la instalación lo cargue y se fije si es que e…
[SOLUCIONADO] El carpintero no va a armar el placard que compré en la sucursal de tafi viejo
Compré hace más de dos semanas un placard y aún espero que el "carpintero" llegué a mi domicilio a armarlo. la verdad un desastre se comprometen con fecha y el señor no va, lo compre en la sucursal de tafi viejo tucumán ,y soy de allí. El gerente me dice que este vier…
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
01 de Abril a las 15:58 hs.
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GUADALUPE P
Pedido #***** que otros datos necesitan?
02 de Abril a las 11:07 hs.
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GUADALUPE P
Nadie se comunicó. Finalmente los equipos llegaron pero quiero un resarcimiento por incumplir las condiciones de compras. No los pude instalar para cuando tuve visitas en mi casa.
03 de Abril a las 9:17 hs.
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GUADALUPE P
No se hicieron cargo de la demora ni ofrecieron descuento por incumplimiento de las condiciones de compra. No los tuve para cuando Los necesitaba
14 de Abril a las 9:02 hs.
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