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Reclamo a Carrefour

Cobranza del mantenimien de la tarjeta ,hace tres meses que no la utilizo

[Solucionado]

El dia 8 de marzo recibo en mi domicilio,un resumen de la Tarjeta Carrefour en la cual me cobran un importe de $[números] ,por lo cual me comunico con dicha tarjeta y me comentan que fue un herror ,administrativo ya que hace 3 meses que no utiliso dicha tarjeta,por lo cual no me pueden cobra dicho importe ,me pasan un numero de reclamo el cual es [números],pido encarecidamente se solucione el problema a la brevedad ,por que no paran de llamarme de un estudio juridico,tanto a mi domicilio ,como a mi celular ,espero tener un pronta respuesta ,no quisiera tener que iniciar una demanda ,desde ya muchas gracias

Comentarios
  • azucena M

     

    fui al centro financiero ,me atendieron muy amablemente,me volvieron a tomar el reclamo y me dujieron que no saben que paso,porque le paso lo mismo a mucha gente ,me dieron otro numero de reclamo ,que me quede tranquila que en una semana se solucionaba el problema ,pero igual me siguen llamando

    07 de Abril a las 16:03 hs.

  • azucena M

     

    perdon por la tardanza en contestar ,pero parecia que se habia solucionado ,lamentablemente han comenzado de nuevo ,intimandome a pagar la suma de $***,los cuales no voy abonar ,primero que el 8 de abril hice un nuevo reclamo y me dieron la baja a la tarjeta ,no entiendo que es lo que pretenden esta gente ,tendre que iniciar una demanda contra ello

    09 de Mayo a las 14:05 hs.

  • azucena M

     

    solución recibida:

     

    fue complicado pero por ahora despues de dos meses parece estar solucionado

    28 de Mayo a las 14:30 hs.

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