Reclamo a Cantv
Desde hace ya mas de un año no tengo internet y siguen cobrando la factura del tlf, para ser mas preciso desde febrero del [números], al momento de suceder pensé que se habían robado los cables de la zona otra ves y que tardarían un mes en solucionar el problema, espere a ver pero no fue así, los vecinos tienen internet menos yo, el reporte lo realice en agosto,( si no mal recuerdo) cada ves que voy me dicen lo mismo que tengo que esperar a que vengan a revisar y arreglar los cables pero nada que vienen, ni siquiera llaman al móvil ya estoy cansado de que me digan lo mismo necesito una solución, ya intente pagarles a los trabajadores que me he conseguido pero no pueden porque dicen que la compañía les debe asignar ese reporte, cuanto mas tengo que esperar, hasta el [números].
por favor hagan su trabajo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Suspensión de línea por no aceptar cambio a fibra optica con internet
El pasado 29 de julio-25 me contactó un operador de cantv para verificar si mi línea estaba activa y le indiqué que si, que no tenía problema, me comentó que tenia un reporte de avería antiguo registrado, que lo iba a eliminar para que la empresa cantv pudiera iniciar …
[SOLUCIONADO] Sin tono cantv y sin poder reportar avería debido a reporte anterior sin cerrar
Estoy al día con la facturación o pago de cantv, sin embargo el día de ayer 21/11/24 me quedé sin tono telefónico, por lo que procedí a consultar vía cati acerca de mi estatus o situación, en la cual me indica que que ya tenía un reporte pendiente y debía esperar que s…
[SOLUCIONADO] Reconexión de internet y eliminación de reporte de averia sin atender
Desde enero-24 he tenido falla con el servicio de internet de cantv, por el cual realicé un reporte de averia el 11/01/24 nro. [números] , desde entonces solo he tenido servicio telefonico mas no de internet, ellos siguen facturando el monto por gastos de internet, lo …
RICARDO J
Desde que presente el reclamo formalmente en agosto de **** no se han comunicado ni una sola ves.
20 de Julio a las 18:35 hs.
Comentar