Reclamo débito

Natalia

Me paso lo mismo, pero me debitaron dos ajustes,
numero de reclamo ********

05 de Setiembre a las 11:12 hs.

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Veronica D

Les comento que al fin después de tantos reclamos y de haber pasado mas de 15 dias me devolvieron a mi cuenta sueldo la suma de $ ***, que me habían sacado. Para lo cual tuve que hacer varias llamadas de teléfono al banco, pedir números de reclamos, mandar e-mail con capturas de pantalla todo tal cual lo que piden y obvio esperar ….. como no tengo ganas de pasar de nuevo x esta situación decidi cambiar de banco para que se debite mi sueldo. No quiero seguir teniendo tarjeta Cabal del Banco Credicoop.

05 de Setiembre a las 19:05 hs.

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Cabal Representante de Cabal

Hola Giselle, deberás comunicarte al ****-***-**** opción 2 con los datos de tu tarjeta de débito y el detalle del movimiento mencionado para que puedan asesorarte al respecto.

Saludos Cabal

27 de Setiembre a las 18:00 hs.

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Natalia

Me respondieron lo mismo, me comunique y aun no tengo respuesta
Me hicieron dos débitos e $*** por el mismo concepto ...

27 de Setiembre a las 20:20 hs.

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Veronica D

Hola: Tenes que seguir todos los pasos que te indiquen en Cabal cuando hablas x telefono, o sea enviar el mail a la direccion que te pasan ellos, scanear la carta que te dicen que hagas donde tenes que mensionar el numero de reclamo que previamente te pasan x telefono etc,etc (nose si hiciste todo eso) y a todo esto te recomiendo llamar al banco y tambien dejar constancia de todo lo que estas padeciendo, yo tuve que insistir bastante...hasta que a los 20 dias debitaron el dinero a mi cuenta.

27 de Setiembre a las 21:38 hs.

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Cabal Representante de Cabal

propuso una solución:

Estimada asociada, para poder dar curso a su consulta/reclamo necesitamos que nos brinde un teléfono de contacto y horario para poder comunicarnos con usted.
Quedamos a la espera de su información

Saludos Cabal

29 de Octubre a las 19:24 hs.

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Cabal Representante de Cabal

propuso una solución:

Estimada Giselle, según lo conversado telefónicamente no daremos curso al reclamo debido que el movimiento por ajuste se reintegró días posteriores de registrado tu reclamo.

Aprovechamos para solicitarte, a partir de que tu gestión fue respondida, la posibilidad que modifiques el estado del reclamo a "Solucionado".

Muchas gracias
Saludos Cabal

29 de Octubre a las 19:31 hs.

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