Reclamo a Cabal
El planteo del problema es el siguiente: con fecha 13/04/[números], he hecho una compra en un comercio de la zona, con mi tarjeta cabal débito por $[números].62, debitado correctamente en mi cuenta, con el nombre del comercio, nº de comprobante, importe y número de tarjeta; luego con fecha 19/04/[números], me debitan nuevamente el importe de $[números].62 acotando como detalle: ajuste por compra cabal débito cabal 24. Part. Pend- (y una serie de nºs).
al dirigirme personalmente ante la filial del Banco Credicoop de mi localidad, me informan que no pueden solucionar dicho inconveniente, por lo cual me facilitan el teléfono de la empresa cabal, para que gestione el reclamo; al hacerlo, comentando lo antedicho y entendiendo muy bien la operadora; también me dice que no puede solucionar el problema; por lo me facilita todos los datos para hacerlo por medio de una nota (correo, correo electrónico, fax); dándome además un tiempo de caducidad de 4 días corridos.
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JUAN D
solución recibida:
Me acreditaron, lo que por error, pienso, me habían debitado.-
25 de Abril a las 19:29 hs.