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Reclamo a Cabal

Hace dos años que tengo posnet en mi comercio y cabal nunca me pago

Hola, buen dia, tengo un comercio en bahia blanca, hace poco mas de dos años un representante del banco santander rio nos ofrecio un Posnet
todo iba aparentemente normal, hasta que el mes de enero de este año hicieron una compra con tarjeta cabal de $[números] y hasta el dia de la fecha no hemos recibido dicho pago, revisando mas detalladamente en mi home banking me doy cuenta que no tengo ningun pago de la tarjeta cabal.
me dirigi al banco santander rio para que me resuelvan este problema y me dijeron que llame a cabal, hable con cabal y me dijeron que llame a prisma, llame a prisma y me dijeron que llame a firstdata. Y asi me fueron dando vueltas entre todos y nadie me da una solucion.
espero su respuesta, saludos.

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Comentarios

  • Cabal Representante de Cabal

     

    propuso una solución:

     

    Hola Natalia, comprendemos tu situación y lo que nos mencionas pero sucede que la atención de consultas y gestiones está a cargo de PRISMA. CABAL no tiene incidencia ni información para otorgar a los comercios.
    Por consiguiente te sugerimos ingresar a la página www.prismamediosdepago.com con el fin de poder hacer tus consultas/reclamos por ese medio, o al teléfono (***) ****-****.

    Aprovechamos para solicitarte, a partir de que tu gestión fue respondida, la posibilidad que modifiques el estado del reclamo a "Solucionado".

    Muchas gracias
    Saludos Cabal

    28 de Marzo a las 16:39 hs.

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