Elhadji A
Soy elhadji abdou sylla desde dia 18 mi a comporado un billete de barcelona astal albacete fuoi fallado mi an coprado 60.33 pero todavia no mi lan de volveron rembolso de mi tarjeta caban [números]
Publicado 23 de Mayo
Luciana A
Hola el 10 me enviaron un paquete desde el 18 figura en camino, hice el reclamo y me dicen que no encuentran la mercadería, que van a acudir al seguro de $60.[números] que jamás nunca preguntan al que despacha, lo ponen automático la página. Necesito me resuelvan el problema tengo pruebas videos co…
Publicado 08 de Marzo
Sergio E
Contraté dos pasajes a través de busbud (ids [números] y [números]), pagando usd 77,41 por cada uno (total usd [números],82). En ambas compras adquirí el servicio adicional “reembolso por cualquier motivo – [números]%”, que garantiza la devolución total en caso de cancelación.
cancelé los pasaje…
Solucionado
22 de Marzo
lazaro T
Holaa buenas compre 2 pasaje de buenos aires a mercedes soriano uruguay el 8 de enero y solicite mi rembolso y no me han dado respuesta mi numero de reclamo es [números].
Publicado 11 de Febrero
Natalia G
Quiero dejar esta queja pública para advertir a otros usuarios antes de que cometan el mismo error que yo.
busbud es una empresa que únicamente se limita a cobrar el pasaje, pero no se hace responsable cuando surgen problemas graves. El servicio de atención al cliente es ineficiente, confuso y poc…
Solucionado
02 de Febrero
Yazmin S
Compre un boleto de autobús x línea solo jalaron el dinero del banco, pero jama me mandaron el boleto x correo exijo mi reembolso
Publicado 21 de Diciembre
edua
Quiero anular el billete de busbud de sevilla a faro el día 7 de enero de [números]
Publicado 05 de Diciembre
Leocadio S
Hola hace 7 días que según ellos despacharon mi envío y no llego nunca a destino está dice en camino es de san luis capital a mina clavero cba.
Publicado 05 de Setiembre
Barbara M
El día 12 envié una encomienda a córdoba capital con mercadería para mí hija que estudia allí, al día de hoy jueves 14 no tengo novedades me informan que recién el día 15 llegará a córdoba que quede en salta la encomienda, nadie se hace cargo del daño, nadie informa que puede demorar estos días, cu…
Solucionado
19 de Agosto
Natalia S
El día 29/5 se envió sedes lencería balas por buspak suc sánchez se lirio [números] once con [números]. un paquete de [números].[números] en mercadería. L no llegar después de esperar 5 días hábiles . Llamo a atención al consumidor de buspak me dicen está demorado el envio. Llamo al otro día di…
Publicado 01 de Agosto
Natalia S
El día 29/5 me enviaron un paquete de una compra en una lencería luego de esperar un a semana y preguntar q ellos decían q estaba demorado se supo q se perdió el paquete hice el reclamo con me indicaron aportando guía detalles del paquete par localizarlo . Me atendieron cuando s eles dio la gana m…
Publicado 28 de Julio
Juliana G
Tengo una encomienda que no tiene movimientos desde el 7.intento contactarme por todos los medios y nadie me contesta ni resuelve nada! ni si quiera saben el estado del envio,un desastre!
Publicado 14 de Julio
Liliana C
Intentado comprar 4 billetes de autobús saliendo de huelva a madrid el día 05/06/[números] .los nombres son doina aivanesei,marcel aivanesei, cristina liliana onisii y cosmin constantin onisii.quiero anular los billetes porque me ha un mensaje como que no se ha completado la reserva y me han dinero…
Publicado 03 de Junio
[SOLUCIONADO]
Tren
Angela
Quiero saber más sobre el servicio de trenes, ¿pueden ayudarme?
Solucionado
04 de Junio
Horacio A
Hoy 17 de marzo [números] ase una semana que tengo una encomienda por logística buspak número de guía b-[números]-[números] primero en los depósitos de barraca i hoy en retiro i no la envían no atienden ni teléfono ni reclamos quiero ayuda porque uno compra de buena fe i confía en el transporte per…
Solucionado
18 de Marzo
Giselle G
Realizo una compra de pasajes , que luego deseo realizar la devolución. solo se puede hacer por la página web , donde al ingresar los datos del boleto figuraba inexistente . Intento comunicarme vos telefónica jamás obtuve respuesta. me dirijo a boleterías de retiro. atención pésima señor adulto…
Publicado 12 de Marzo
Susana J
Me cobraron el monto de dos boletos, los cuales nunca llegaron a mi correo porque supuestamente hubo un error, el dinero se me descontó de mi tarjeta, no me han reembolsado mi dinero, solo contesta un robot. Necesito una solución
Publicado 04 de Marzo
sebastian D
Compré un boleto san martín - bs as. Me llegó al mail el mismo, pero en viaje, personal de la empresa vía bariloche me informó que por alguna razón le figuraban dos butacas a mi nombre. cuando fui a controlar los gastos en mi tarjeta de crédito veo que me cobraron dos pasajes.
no entiendo como pu…
Publicado 20 de Febrero
CRISTINA M
Compré 4 tickets a busplus. En uno me equivoqué en la fecha de salida. Hace una semana que estoy intentando comunicarme con la empresa a través de su sitio web y del teléfono de reclamos. La consulta a través del sitio jamás la respondieron y cuando me atienden telefónicamente me cortan inmediatame…
Solucionado
19 de Enero
vianey T
El dia 05 01 [números] acabo de realizar una supuesta compra de dos boletos de san luis potosi a nuevo leon, y solo me hicieron el cargo del cobro y nunca me llegaron los boletos, simulando que al momento de hacer el pago hubo un error e sistema de la linea de autobuses, en la empresa de autobuses …
Publicado 05 de Enero