Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Buenbit es una empresa de tecnología financiera (fintech) cuyo principal producto es su plataforma del mismo nombre que permite comprar criptomonedas y realizar transacciones en pesos argentinos, pesos mexicanos, soles peruanos y dólares estadounidenses. Fundada a fines de 2018 en Argentina, ahora opera también en México y Perú, con miras a expandirse a Colombia y Brasil.
La empresa tiene como proposito facilitar la compra-venta de criptomonedas para todos sus usuarios, enseñarles como invertir su dinero e impulsar la bancarización financiera de las personas. Con este fin, también cuenta con un tarjeta de crédito Mastercard prepaga y programa de referidos que obsequia al usuario con dinero si este recomienda Buenbit a sus conocidos.
Buenbit habilita la compra y venta de las siguientes criptomonedas:
Bitcoin
Etherum
DAI
USDT USDC y BUSD
Además permite transferir y depositar dinero en pesos y dólares a través de CBU o CVU.
Para usar Buenbit primero debes descargar la aplicación para dispositivos Android o iOS y crear una cuenta. Te contamos cómo hacer esto en la siguiente guía:
Ingresa a la aplicación y elegí la opción “Registrarme”
Completa con tu mail y una contraseña.
Verifica tu identidad subiendo una foto del frente y del dorso del DNI siguiendo las indicaciones.
Cargá una foto selfie siguiendo las especifaciones que aparecen en pantalla
¡Listo! Dentro de los próximos 2 días verificarán tu cuenta. Recibirás por correo la confirmación de la cuenta.
Buenbit utiliza un mecanismo de seguridad conocido como billeteras frías y billeteras calientes. Solo un porcentaje de los fondos de la empresa se encuentra en billeteras onlines (calientes) para la disponibilidad inmediata de los usuarios, los demás están guardados en billetera offlines (frías) lo que evita la extracción total de los fondos en cualquier momento.
Sin embargo, la empresa recomienda utilizar una contraseña con al menos una mayúscula y un símbolo numérico. También sugiere crear una contraseña distinta a las utilizadas en otras plataformas o servicios.
Buenbit ofrece una tarjeta de crédito prepaga Mastercard para realizar compras online y en locales que acepten Mastercard. Además, al usar la tarjeta, Buenbit te regala el 2,5% de tus gastos en criptomonedas.
Para obtener una tarjeta Buenbit Mastercard tenés que:
Ingresar a la aplicación y dirigirte a la sección "Tarjeta"
Solicitá tu tarjeta completando tus datos
Listo! Recibirás tu tarjetas física entre 7 y 10 días hábiles
Buenbit no te cobrará por activar tu tarjeta Mastercard. Tampoco tiene gastos de mantenimiento.
Para usar tu tarjeta Buenbit primero debés cargarle dinero:
Accedé a la aplicación y dirígete a la sección “Tarjeta”
Buscá la opción “Cargar”
Elegí un monto de dinero para pasar a tu tarjeta
Recordá que solamente podrás cargar dinero que tengas en tu cuenta Buenbit. Si no contás con fondos, podrás vender tus criptomonedas para cargar tu tarjeta.
El programa de referidos Buenbit otorga dinero a los usuarios que recomienden la aplicación a sus conocidos. Por cada persona que comience a utilizar Buenbit e introduzca tu código al iniciar sesión, recibirás $1500 en DAI . La persona que abra su cuenta por primera vez también recibirá este premio. Te explicamos cómo usar los códigos referidos Buenbit:
Iniciá sesión en tu cuenta de Buenbit
Copiá tu código de referido desde tu perfil. Lo encontrarás en la parte inferior de la pantalla bajo la palabra “Referidos”
Compartilo a todas las personas que quieras por redes sociales, WhatsApp, Telegram, email o donde prefieras
¡Listo! Si tus referidos invierten al menos 50 USD equivalentes en DAI, BTC, ETH, ADA, SOL, DOT, MATIC o BNB por 30 días consecutivos, ambos obtienen 1.500 ARS en DAI de regalo
Actualmente la empresa cuenta con un mail de atención al cliente: soporte@buenbit.com para realizar reclamos o atender dudas sobre el uso de la plataforma.
por medio del chat en vivo en la aplicación. Para usarlo entrá a la app y desplega el menú de opciones para cliquear en la sección de “Ayuda”. Se abrirá una ventana en la cual te comunicarás con un bot automático y luego seras derivado con alguien del personal de soporte de la empresa. Buenbit no cuenta con un 0800 dedicado a atender reclamos.
Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma de manera gratuita
Visita Buenbit.Com en https://www.buenbit.com/
Retire 20 dai convertidos a busd por la red binance smart chain hacia exchange binance y no llegaron siempre llegan en un minuto la operación dice aprobada pero no figura el código de transacción que siempre figura
Publicado 03 de Febrero
Realize una transferencia a nexo .y nunca llegaron los dai a dicha plataforma , realize todo correcto y me dio que fue exitoso pero nada , simplemente al parecer me robaron mis criptomonedas.... Espero su ayuda ....
Publicado 03 de Febrero
El dia 28/01/[números] hice una transferencia para depositar pesos ars en mi cuenta y todavía no la veo impactada. la transferencia la realicé hacia la cuenta del banco industrial. adjunto detalles: banco origen: banco santander fecha: 28/01/[números] 08:13hs comprobante: [números] desde …
Solucionado 01 de Febrero
Buen día, hace algunos días al ingresar a mi cuenta de buenbit me apercibo que no tengo nada, alguien extrajo el dinero, hago el reclamo y no tengo respuesta satisfactoria, son ahorros de muchos años. les agradeceré sus ayuda.
Publicado 01 de Febrero
El viernes 21/01/[números] a las 11:49 hs. Hice una transferencia en pesos desde mi cuenta en el banco galicia a la suya y hasta el momento no se ha acreditado. me contacté repetidamente con el soporte técnico y no me dan ninguna respuesta. en el banco me confirmaron que el dinero fue acredit…
Solucionado 01 de Febrero
Realicé un deposito en dolares como he hecho en varias oportunidades y no me aparece el dinero reflajado en la cuenta de buenbit. Ya inicie gestiones para contactar un abogaod en caso que la empresa decida retener mis fondos durante 24hs habiles mas. Gracias
Solucionado 28 de Enero
Hice un retiro de dai hacía metamask y jamás llegó. Verifique varias veces la dirección y está todo ok, la red también. Lo peor de todo es que dice que la operación fue aprobada y es imposible rastrearlo xq no aparece el código de transacción. Quiero que me devuelva mis dai!!! más comentarios leo d…
Publicado 23 de Enero
Hice un depósito a la mañana nonse acreditó y pasan las horas sin respuesta. me contestaron q lo van a revisar!!
Solucionado 26 de Enero
Me han bloqueado la cuenta , no sé por qué .dicen para verificación. Envié todo lo que pedían tres veces por mail porque nadie responde en el chat . Ya paso más de una semana y no tengo respuesta de ningún lado y no puedo retirar mí dinero ni realizar ninguna transacción..
Solucionado 26 de Enero
Ingresaron a mi cuenta con la autorización de buenbit y realizaron una transferencia a una tarjeta prepaga y no responden, dicen que no es su responsabilidad. Le facilitaron los códigos al e*****dor y realizaron las transferencia del total de fondos. Lo peor del caso, para tomar mi denuncia, me sol…
Publicado 19 de Enero