Robo de tarjeta
Me robaron la tarjeta de debito y documento, me sacaron la plata del banco, y no me reconocen nada, pese a la denuncia policial
Publicado 18 de Julio
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Brubank es un banco online y móvil que funciona a través de una aplicación. Se trata de una fintech que ofrece sus servicios en línea y promete ser transparente “sin costos ocultos ni letra chica”. No tiene sucursales, ni aprobaciones por lo tanto, no hay esperas ni horarios. Si bien no tiene oficinas físicas, tiene servicio Brubank de atención al cliente.
Con Brubank, abrir una cuenta, realizar transferencias, extracciones en cajeros, la emisión y uso de Tarjetas de Débito, el pago de servicios y el mantenimiento de la misma no tiene costo. Sólo cobran por la extracción de dinero en el exterior (U$D 5) y por reemplazar el plástico de la tarjeta.
La fintech tiene diferentes propuestas para todas las edades y necesidades. Con su línea de “menores” ofrece una cuenta para adolescentes de entre 13 y 17 años con una Tarjeta de Débito Visa Contactless y una Caja de Ahorro en pesos. Para solicitarla sólo será necesario que la persona tenga DNI, número de celular argentino, y un mayor responsable que lo autorice a utilizar la cuenta.
Para mayores de 18 años, Brubank brinda la posibilidad de adquirir sin costos una caja de ahorro en pesos y dólares (para poder comprar y vender dólares); plazos fijos en ambas monedas; Tarjeta de Débito Visa Contactless; Brubank préstamos personales; transferencias inmediatas a cualquier banco; cuotificación de tus compras a través de la Brubank tarjeta de crédito y análisis de tus gastos.
Los impuestos, tasas y/o gastos relativos a los Financiamientos, operaciones y servicios de Brubank, serán los pactados al momento de su solicitud.
En Argentina con Brubank no se pueden extraer dólares de una cuenta directamente. Para hacerlo, primero se deberá transferir la cantidad deseada a una cuenta en dólares de cualquier otro banco y luego acceder a un cajero automático.
En caso de encontrarse en el exterior de Argentina, podés extraer los dólares desde cualquier cajero automático habilitado, pero hay que tener en cuenta que se cobrarán 5 dólares de impuesto.
Para iniciar sesión en Brubank debés seguir los siguientes pasos:
Para depositar dinero en una cuenta Brubank se puede hacer a través de cajero automático o mediante una transferencia bancaria por medio de homebanking. Si es a otra cuenta Brubank, también se puede realizar desde la aplicación.
Es importante tener en cuenta que hay límites diarios para operar. En cuanto a transferencias, podés transferir hasta $4.000.000 diarios. De todas maneras, se puede contactar a soporte para autorizar montos mayores.
La empresa comunica que no debe quedar dinero dentro de la cuenta ni tener ningún préstamo o plazo fijo activo. Además, debés tener en cuenta que una vez que das de baja la cuenta no vas a poder volver a reactivar o solicitar una cuenta nueva a futuro. Si de todos modos necesitás hacerlo, estos son los pasos:
Como todas las empresas, aparecen distintas opiniones en cuanto las personas comienzan a utilizar sus servicios.
En este caso, la mayoría de los Brubank comentarios están relacionados con "Brubank no me deja transferir"; dificultades para crear una cuenta; inconvenientes para registrarse; o por demoras en la recepción de la Tarjeta Brubank. De todas maneras, en general, las opiniones de Brubank son positivas y la personas manifiestan estar contentas con el banco online.
La empresa no informa que tenga un teléfono de Whatsapp ni ninguna otra línea de contacto. Pone a disposición para los clientes el mail ayuda@brubank.com.
Con la aparición de este nuevo tipo de empresas financieras, las personas se comienzan a interesar y comparan entre las diferentes opciones que hay en el mercado. Desde tuQuejaSuma recibimos muchas consultas porque no saben si contratar Brubank o Wilobank y nos piden información para poder elegir.
Si sos de las personas que necesita comparar entre estas dos empresas, recién te contamos las características de Brubank, así que ahora resta que ingreses al perfil de Wilobank en tuQuejaSuma y compares vos mismo.
Visita Brubank en https://www.brubank.com/
La dirección de Brubank es Av. Del Libertador 6680, piso 12, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Me robaron la tarjeta de debito y documento, me sacaron la plata del banco, y no me reconocen nada, pese a la denuncia policial
Publicado 18 de Julio
Estoy intentando que me deje crear la cuenta pero no me llega el sms mi número es [números] gracias
Publicado 18 de Julio
Me robaron billetera y hicieron consumos con tarjeta de debito, el comercio donde figuran los consumos jamas recibio dinero de brubank y a mi no me reconocen el reclamo. aca hay algo raro...no se como hacen los ladrones pero brubank tiene grandes fallas de seguridad. Tienen que confirmar una compr…
Publicado 16 de Julio
No me pagan un premio
Publicado 15 de Julio
Buenas .pedí un préstamo de inmediato en una sola cuota y me lo debitan 2 veçes en distintos días la misma suma
Publicado 11 de Julio
Hola no puedo crear una cuenta me sale error 13
Publicado 11 de Julio
Quería hacer el reclamo de una transferencia que se hizo de mi cuenta de brubank a una de mercado pago y nunca llego al destino , y los responsables de devolver el dinero son ustedes es lo que me dijeron los de mercado pago
Publicado 05 de Julio
No puedo ingresar de ninguna forma a mi cuenta, y tengo mucha plata ahi.. y necesito usarla pero no puedo ya que nno me deja ingresar. Me contacte por email pero no me solucionaron nada
Publicado 05 de Julio
Mno me deja entrar me sale clave error verifique de nuevo la cuenta me dice q espere 6 hs habiles.sera q podre ingresar cambiando mi clave?
Publicado 05 de Julio
No puedo ingresar a mí cuenta, ingresé la contraseña bien y me tiró error, cerré sesión y cuando quise volver a ingresar tampoco me lo permite.
Publicado 04 de Julio