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Reclamo a Booking.Com

Publicidad engañosa booking.com

Hice una reserva en booking para un hotel en san francisco (travelodge san francisco airport north) del 9 al 13 de julio (4 noches) y cuando llegamos al hotel, las condiciones del hotel, y peor aun la de las habitaciones daban mucho que desear, por el precio que excesivo que pagamos (usd 727,10) nos sentimos estafados y engañados ya que las fotos publicadas del hotel por booking no corresponden a la realidad de hotel que ni siquiera llega a una Estrella las habitaciones sucias, el aire acondicionado no funcionaba correctamente, el televisor de hace 20 o 30 años, el baño sucio y la paredes en mal estado, etc. Etc. Esto claramente es publicidad engañosa. A pesar de haber enviado varios correos a booking reclamando una compensación no hemos recibido ninguna respuesta al respecto. Exigimos una compensación por parte de booking. Gracias.

Comentarios
  • Nataly P

     

    Quisiera saber a que instancia se recurre cuando booking.com brinda publicidad falsa. gracias

    28 de Diciembre a las 4:34 hs.

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