Reclamo a Booking.Com
Hice una reserva en booking para un hotel en san francisco (travelodge san francisco airport north) del 9 al 13 de julio (4 noches) y cuando llegamos al hotel, las condiciones del hotel, y peor aun la de las habitaciones daban mucho que desear, por el precio que excesivo que pagamos (usd [números],10) nos sentimos estafados y engañados ya que las fotos publicadas del hotel por booking no corresponden a la realidad de hotel que ni siquiera llega a una Estrella las habitaciones sucias, el aire acondicionado no funcionaba correctamente, el televisor de hace 20 o 30 años, el baño sucio y la paredes en mal estado, etc. Etc. Esto claramente es publicidad engañosa. A pesar de haber enviado varios correos a booking reclamando una compensación no hemos recibido ninguna respuesta al respecto. Exigimos una compensación por parte de booking. Gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola Jaime, cómo estas?
Booking contestó por mail y te reenviamos su respuesta.
Avisanos cualquier cosa!
Saludos
30 de Agosto a las 10:25 hs.
Comentar
Nataly P
Quisiera saber a que instancia se recurre cuando booking.com brinda publicidad falsa. gracias
28 de Diciembre a las 4:34 hs.
Comentar