Reclamo a Booking.Com
Hice una reserva por booking en un hotel en jerusalén, con las siguientes condiciones: cancelación gratuita hasta el 4 de junio, 50% el 4 de junio y la totalidad en fecha posterior.
el día 30 de mayo recibí, no uno sino varios correos anunciando el cobro de la totalidad de la reserva. Hice los reclamos correspondientes en atención al cliente de booking: no recibí respuesta satisfactoria, alguna que otra disculpa y el cargo debía pagarse, de lo contrario perdía la reserva.
pagué por lo tanto la suma total aunque booking incumplió con las condiciones de la reserva. Pedí escalar a un nivel superior pero jamás recibí respuesta.
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Son una verguenza absoluta y unos ladrones
Desde octubre del [números] que tienen que darme un reembolso que fue aprobado en multiples oportunidades. Siempre están a punto de enviarlo, se demoran, vuelven a solicitar a finanzas, lo vuelven a autorizar; y por x motivo nunca lo han enviado. Soy <a href="/genius">…
Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
Silvia H
No hubo respuesta ni contacto ni intento de solución
09 de Julio a las 4:22 hs.
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