Reclamo a Booking.Com
En el [números] ayudé a una amiga que estaba en quimioterapia a alquilar un departamento a través de booking.com. Booking emitió 3 facturas que se pagaron a tiempo, pero nunca procesaron los pagos. Así que desde el [números] estoy reclamando todos los meses que procesen los pagos y cierren la cuenta. Booking confirmó muchísimas veces que los pagos se hicieron, que ellos tienen que procesar esto, pero no hacen nada para dar de baja las facturas y cerrar la cuenta. Para colmo, yo no soy propietaria, el departamento ya no se alquila, y como su sistema funciona tan mal, cada dos por tres reclaman el pago de las facturas (cuando ellos mismos confirmaron muchísimas veces que están pagas). Es una simple cuestión de ponerle voluntad. Si no pueden operativamente procesar los pagos, tranquilamente pueden mandar las facturas a pérdida (no sería un pérdida real). Pero tienen que poder dar de baja esas facturas y cerrar la cuenta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Gloria C
Porque no dieron ninguna solución. Solo dicen que un equipo especializado se está ocupando, pero hace dos años que dicen lo mismo.
10 de Abril a las 10:45 hs.
Comentar