Reclamo a Booking.Com
Realice una reserva en un hostal residencial bulnes de punta arenas chile, desde el 3 al 4 de septiembre del presente años, realizando como de costumbre mi reserva en booking número de reserva: [números] código pin: [números], por un valor de 49 dólares, esta reserva me solicito mi tarjeta de crédito con el fin de garantizar la reserva, al ingresar los datos personales y de mi tarjeta Mastercard neteller , me fueron cargados estos cobros :
cukui inc~~san jose~[números] ca [números] por un monto de [números],00 usd
dr.jays.com~~new york~[números] ny [números] por un monto de [números],49 usd
macy*s .com #[números]~~mason~[números] oh [números] por un monto de [números],61 usd
confié en booking no es primera vez que la utilizo pero esta vez me solicito la tarjeta para la reserva y los datos personales míos y de mi tarjeta y estas fueron utilizados por estafadores para realizar compras en empresas de ropa, responsabilizo directamente a booking, que se haga responsable y matenga mas seguridad para sus clientes y estos no sean estafados por confiar en una empresa que dice ser confiable.
llame al call center de booking luego de explicar a la operadora esta me corto ya que me dijo que no era problema de booking.
respecto al hospedaje lo page al contado y este no tuvo novedad alguna.
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Jorge T
propuso una solución:
La solución es indudablemente ÚNICA, que booking se haga cargo de sus sistemas de chequeo de seguridad. Y lo mínimo si hubiera alguna explicación, es que se comuniquen amablemente con el cliente que presenta el reclamo.
24 de Setiembre a las 22:37 hs.
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