Reclamo a Booking.Com
Resulta que realice una reserva a través de booking en un departamento (celebrity tower-camboriu), una vez confirmada me comienza a mandar mails un hombre de la propiedad supuestamente a través del mismo mail de booking exigiendo el 50 % de la reserva como seña, la cual fue pagada a través de Paypal El hombre finalmente desapareció y terminó siendo un estafador el cual actualmente está preso por otros delitos en su país. A raíz de esta estafa, exijo la devolución y que se hagan cargo de lo ocurrido ya que a través de esta empresa confiable supuestamente es que fué promovida tal estafa. Espero alguna respuesta de lo contrario apelaré a otros términos. Gracias!
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Alexia D
Supuestamente recibieron en blanco el reclamo. No dan una respuesta
04 de Diciembre a las 8:23 hs.
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Alexia D
No se hacen responsable ni he recibido respuesta al reclamo
15 de Diciembre a las 9:58 hs.
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Romina G
Hola! Me acaba de ocurrir lo mismo, reserve x booking y se cominuco un tal Arlei y me pidio el 50% seña, lo hice x paypal y ahora faltan 10 dias y nunca mas se contacto y booking no se hace cargo y me cobra el 50% si lo cancelo x no asume que es un ******dor, me pide q valla hasta brasil y sino no hay nadie me reubica pero debo pagar la totalidad de la estadia.Estafaron a mi familia, mis sueños.
23 de Diciembre a las 14:46 hs.
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Romina G
En tower celebrity camboriu...
23 de Diciembre a las 14:47 hs.
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Romina G
Alexia, reserve y pague por el mismo departamento de camboriu Tower Celebrity, nos podemos poner en contacto?. Gracias.
26 de Diciembre a las 14:10 hs.
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Alexia D
ya logre contactarme con booking. tenes que mandarles un mail con el nro de tu reserva y explicando todo lo ocurrido. Tardaron bastante en responder pero en fin se ocuparon hasta ahora.. customer.relations*booking.com atencion.cliente*booking.com esos son los mails a donde podes mandar
28 de Diciembre a las 15:51 hs.
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Romina G
Hola! Si hoy booking respondio a mi queja, sino lo tomas mal , tenias reservado enero ****?
28 de Diciembre a las 15:56 hs.
Alexia D
ah que bueno, menos mal! si exacto
28 de Diciembre a las 16:01 hs.
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Romina G
Disculpa lo ultimo a vos te ofrecio un descuento?..y la 1er quincena 01/****...
Que desilucion y tristeza y no tener respuesta y q me quieran cobrar el 50% .
28 de Diciembre a las 16:06 hs.
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Alexia D
No, era para la segunda quincena pero el resto igual. Una ****** total
28 de Diciembre a las 16:21 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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28 de Diciembre a las 20:06 hs.
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Romina G
Alexia booking solo me envia email automaticos solicitandome la misma informacion una y otra vez..no tengo respuesta de booking, con vos se contactaron?
29 de Diciembre a las 10:39 hs.
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Alexia D
No, fue lo mismo
29 de Diciembre a las 16:11 hs.
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Romina G
Es una locura esto..cualquiera pone una propiedad fantasma, booking lo representa, te ******n de ambos lados y no hay responsables y la culpa es de uno que entro en Booking para pasar unos dias de vacaciones...fomentan la ****** booking.
29 de Diciembre a las 17:35 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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30 de Diciembre a las 13:42 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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01 de Enero a las 13:58 hs.
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