Cargo de una reserva de hotel cancelada-rio de janeiro

Natacha

Booking no me contesta ni cancela la reserva, por tsnto, el hotel no me devuelve el cargo cobrado indebidamente

04 de Agosto a las 4:29 hs.

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Natacha

Booking sigue sin pronunciarse.
Voy a escribirles de nuevomail.
Saludos,

16 de Agosto a las 6:57 hs.

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Natacha

Hola, he enviado mis datos a Booking.
Leo, con bastante disgusto, la cantidad de reclamos en los que cobran indebidamente los cargos de reservas canceladas;
Espero que en mi caso, el reclamos se resuelva a mi favor, pues hice todo lo requerido por Booking y en el plazo previsto, para la cancelacion gratuita.

Espero su gestion, esta vez resolutiva.
Le saludo atentamente,
Natalia

18 de Agosto a las 18:09 hs.

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Natacha

Mi correo electrónico es : natalia.mengual*gmail.com
La dirección del hotel:
Av. Vinte de Janeiro s/n Galeao, Rio de Janeiro,RJ *****-*** Brasil

19 de Agosto a las 4:49 hs.

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Natacha

Natalia.Mengual*gmail.com

19 de Agosto a las 4:50 hs.

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Natacha

Los datos de la reserva son:
Reserva:**********
PIN:****
Hotel LINX GALEAO. Rio de Janeiro
Fechas : del 08 Julio ****, con salida 09 Julio.
Mi correo electrónico es : natalia.mengual*gmail.com
La dirección del hotel:
Av. Vinte de Janeiro s/n Galeao, Rio de Janeiro,RJ *****-*** Brasil

19 de Agosto a las 5:02 hs.

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Natacha

He escrito mas de 5 correos con información sobre este tema.
Gracias por su ayuda

19 de Agosto a las 5:02 hs.

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Natacha

Booking me ofrece 25 € para cerrar el reclamo, pero la cantidad que el hotel LINX GALEAO me ha cobrado indebidamente es de 92,86. Es decir, casi CUATRO veces más de lo que Booking pretende darme para "compensar". NO lo acepto puesto que yo hice mi cancelacion en tiempo y forma para no incurrir en gastos de cancelación.
Muchas gracias,
Saludos,

02 de Setiembre a las 6:14 hs.

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