Reclamo a Booking.Com
El 19 de diciembre hice una reserva para el hotel Austral de campana, yo tenía una reserva cancelable y otra no cancelable. Por error cancelé la que era no cancelable y volví a reservar al toque, cuando me di cuenta de mi error llamé a booking al instante para avisarles de mi equivocación y que no me cobrararan la cancelación porque lo había vuelto a reservar, me dijeron que llamaron al hotel y este se había negado. Llamé al hotel y me dijeron que los de booking no se habían comunicado. Finalmente ni el hotel ni booking me reconocieron y la reserva quedó cancelada y cobrada dos veces. Considero que fui estafada. En el hotel me comentaron que Despegar.Com tiene 30 minutos para arrepentirte si te equivocás o arrepentís de una reserva y que booking no. Le pedí al hotel que me cambiaran la fecha de la reserva y tampoco aceptaron. Creo que fui doblemente estafada. Quisiera que me reconozcan la reserva para otra fecha.
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Judith G
Al momento no recibí ninguna respuesta por parte de booking.com por el reclamo.
20 de Julio a las 21:04 hs.
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Paola F
Ni la vas a recibir. Son unos e*****dores
25 de Noviembre a las 19:56 hs.
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pia F
me paso lo mismo
23 de Setiembre a las 13:23 hs.
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