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Tengo saldo negativo por una equivocacion de boa

Hola buenas tardes, yo hace unos días hice una compra con tarjeta uala, queriendo comprar rp para el juego league of legends, la operación salio cancelada, y me devolvieron el monto abonado, pero luego el saldo de mi tarjeta se volvió negativo, me contacte con la empresa de la tarjeta y me dijeron que el problema fue que el comercio boa presento dos veces la misma compra, y me brindaron unos datos que quizás le sirvan

código de autorizacion:[números]
fecha y hora: 20/04/[números]
10:43:13
moneda: local
importe: [números]
tipo de operación: consumo en pesos
comercio:
[números]-www.dlocal.com
arg
estado: aprobada
facturado: si

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