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Problemas con la recarga

Hola, el martes 5 de febrero realice dos compras una de [números] diamantes y la tarjeta mensual y solo me acreditaron los [números] diamantes y la tarjeta mensual no. Necesito una solución ya. Ya pasaron 2 días y nada.

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Comentarios

  • BoaCompra Representante de BoaCompra

     

    propuso una solución:

     

    Hola Santiago,

    Para mirar que paso, y proponer solución, informa cuál es el número del pedido.

    El número del pedido es informado al finalizar la compra y también enviado para tu correo electrónico. Si no lo tienes por favor checa la Carpeta de Spam. Si aún no lo puedes encontrar, por favor informe el correo electrónico utilizado para comprar, fecha y hora aproximada de la compra.

    Si tienes alguna otra duda, tenemos soporte por:
    Teléfono:****-****
    Correo y chat en línea: https://customer.boacompra.com/es


    Saludos,

    Juan

    07 de Febrero a las 22:37 hs.

    Comentar

    • Santiago A

       

      Mi número de pedido es: *********

      08 de Febrero a las 7:12 hs.

      Comentar

      • BoaCompra Representante de BoaCompra

         

        Hola Juan,

        ¿Como estás? Espero que bien.

        Intentamos contactarte pero no fue posible a través del teléfono. Para poder tratar mejor tu caso, le enviamos un correo en la dirreción informada. Aguardamos tu pronta respuesta.

        De todos modos, ofrecemos nuestros contactos para que podamos hablar:

        Correo y chat en línea: https://customer.boacompra.com/es

        Teléfono: 54 11 ****-****

        Saludos.

        Vanderson,

        20 de Febrero a las 23:58 hs.

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