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Reclamo a BoaCompra

Pésimo servicio

Hice tres recargas para diferentes cuentas en free fire el 24 y no me llega el mensaje de confirmación del pago realizado (el pago lo hice el mismo día 24 que hice el pedido) me enviaron mensajes de boacompra diciendo que tuvieron caída el 23 y 24 de julio y dije bueno entonces con tal que se solucione no hay problema... Espera hasta lunes 27 de julio y me llego otro mensaje diciendo que sino llegaba el pedido hasta ese día lunes enviara un mensaje con el numero de pedído y comprobante de pago.. Pues hice eso envié el mensaje con las esperanzas que me responda y se solucione.. Hoy martes a las 10 aproximadamente recibí otro mensaje yo ilusionada pensando que ya era un mensaje de confirmación del pago realizado pero nooooo fue donde nuevamente me recalcaba que a partir del 23 sufrieron una caída que afecto la recepción de mensajes y no se que mas.. Y pues la paciencia se me esta terminando, no hay respuesta positiva de boacompra que pésimo servicio

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Comentarios

  • BoaCompra Representante de BoaCompra

     

    - La empresa realizó un comentario -

    28 de Julio a las 17:07 hs.

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    • Deisi

       

      Buenas tardes.. Me enviaron El mismo mensaje varias veces.. Y eso no calma ni un poco ... Por favor necesito urgente una solución ya que perjudica las promociones que nos ofrecen y las perdemos por culpa de este tipo de problemas bueno se comprende lo que paso pero por lo menos que nos atiendan y solucionen las cosas de antemano gracias

      28 de Julio a las 18:19 hs.

  • Deisi

     

    Mis pedidos están en estado: pendiente.. Y no ayudan esas soluciones de FAQ, envié correos donde indicaba según mi caso y hasta ni una respuesta..

    28 de Julio a las 18:35 hs.

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    • BoaCompra Representante de BoaCompra

       

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      28 de Julio a las 21:12 hs.

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      • BoaCompra Representante de BoaCompra

         

        - La empresa realizó un comentario -

        28 de Julio a las 21:17 hs.

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        • Deisi

           

          Buenos días. Y dale con el mismo mensaje.. ¿Hasta cuándo?, las recargas no eran para mi.. Y ahora no me quieren pagar porque no le llegan los diamantes y es una buena cantidad de dinero.. No soy la única que fue afectada por el problema que ustedes tuvieron, en vez de enviar esos mensajes automáticos en ese tiempo mejor deben de solucionar que les cuesta no entiendo..

          29 de Julio a las 14:02 hs.

      • BoaCompra Representante de BoaCompra

         

        - La empresa realizó un comentario -

        29 de Julio a las 23:59 hs.

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