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Pago descontado de la cuenta, mail diciendo que el pago no fue aprobado

[Solucionado]

Realicé la compra el 06/04/[números] a las 00:17 de argentina,
el pago se realizó con tarjeta de débito y se debitó de mi cuenta corriente dos minutos después de realizado.
22 horas después recibo un mail de boacompra que el pago no fue autorizado sin embargo me figura en el banco la transacción.
de más está decir que lo que compré no lo tengo aprobado.
es imposible comunicarse con la gente de boacompra por eso recurro a ustedes.

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Comentarios

  • Germán C

     

    solución recibida:

     

    Logré comunicarme con un asesor de BoaComora por medio del chat del sitio, me pidió fotos del documento y número de teléfono y en menos de 24 hs tuve la devolución del dinero

    14 de Abril a las 18:55 hs.

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