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Reclamo a BoaCompra

Noe llegan los diamantes que recargué el día de ayer, por favor solucionar eso

Buenos días, 3n 3l día de ayer estuve realizando una recarga de diamantes y aun no me llega nada a la cuenta, el id de la cuenta es [números] espero una pronta solución

Comentarios
  • BoaCompra Representante de BoaCompra

     

    Hola Jesús! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo te contactará por teléfono o por e-mail para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Boa Compra.

    28 de Marzo a las 10:04 hs.

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    • Jesús D

       

      Bueno, gracias.
      Espero que la solución sea pronta

      28 de Marzo a las 10:09 hs.

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      • Jesús D

         

        Me están notificando el pedido que no es, les envié el reporte de pago al correo, espero me respondan pronto, por favor

        28 de Marzo a las 13:42 hs.

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        • Jesús D

           

          Estoy enviando mensajes y no me responden, por favor pido una pronta solución a mi caso, la verdad es de mal gusto, les envié el reporte de pago y están tomando en cuenta otro pedido que no es por el cual estoy reclamando

          28 de Marzo a las 14:50 hs.

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          • BoaCompra Representante de BoaCompra

             

            Hola
            Conforme hablamos al teléfono, tu caso ya está siendo tratado adecuadamente por nuestro departamento responsable.
            Le enviamos un correo para documentar las tratativas y seguir con la resolución de tu solicitud.
            Estamos a su disposición en nuestro canal de atendimiento: https://customer.boacompra.com/es

            Saludos.
            Vanderson | Healer Boacompra.

            Teléfonos de contacto:
            CHILE +56 2 **** ****
            ESPANHA +34 *** 21 98 06
            PERU +51 ****-****
            COLOMBIA +57 1 ***-****
            MÉXICO +52 55 ****-****
            ARGENTINA +54 11 ****-****

            28 de Marzo a las 19:50 hs.

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            • Jesús D

               

              Muchas gracias, ya le envié el correo con el archivo adjunto

              28 de Marzo a las 19:55 hs.

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              • Jesús D

                 

                Pido por favor lo revise y pueda solucionar mi problema, le agradezco

                28 de Marzo a las 19:56 hs.

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                • Jesús D

                   

                  Buenos días
                  Aún noe dicen nada no me dan solución, les he enviado el archivo adjunto donde pagué los diamantes y aún noe solucionan el problema

                  29 de Marzo a las 13:53 hs.

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