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No me llegan los diamantes, estado pendiente

Ayer recargué diamantes y yo pensé que como siempre me llegarían al instante pero no fue así incluso regresé al agente y le pregunté por qué y me dijo: «debe ser por el sistema» entonces yo me despreocupé, pero hasta la hora nada, no me llega nada. Estoy muy disgustado porque es dinero y duele un poco. Quería aprovechar en embellecer mi cuenta de free fire, pero ya se acaban las ofertas y bueno al menos quiero mis diamantes o mi dinero. Pagué 17.50 soles. Traté de contactarme con boa compra y siempre me dice que están ocupados o fuera de hora y el estado de mi compra está como «pending»

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Comentarios

  • BoaCompra Representante de BoaCompra

     

    Hola Vega! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo te contactará por teléfono o por e-mail para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Boa Compra.

    30 de Marzo a las 16:58 hs.

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    • Fernando J

       

      Espero me contacten, estoy desocupado las 24 horas del día para arreglar tal asunto que me disgusta.

      30 de Marzo a las 17:02 hs.

  • Fernando J

     

    Los de BoaCompra jamás me llamaron, ya pasó el día hábil de la entrega de diamantes. Me robaron, ¿Por qué? Estoy pagando por un servicio, por favor no se aprovechen, no tengo a quién reclamarle, no tengo a quién pedirle mi reembolso, llamo y nadie responde. Me robaron, Garena y Boa Compra, me robaron.

    30 de Marzo a las 19:35 hs.

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    • Runo T

       

      Yo también cargue hace una hora y no me llega

      30 de Marzo a las 20:35 hs.

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      • Fernando J

         

        Runo, ya pasaron 28 horas y no me llegan los diamantes. Me robaron, ellos jamás se contactaron conmigo.

        30 de Marzo a las 20:39 hs.

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        • BoaCompra Representante de BoaCompra

           

          Hola
          Espero que te encuentres bien.
          Te enviamos un correo para verificar mejor tu caso y documentar las tratativas.
          Estamos a su disposición en nuestro canal de atendimiento: https://customer.boacompra.com/es

          Saludos.
          Vanderson | Healer Boacompra.

          Teléfonos de contacto:
          CHILE +56 2 **** ****
          ESPANHA +34 *** 21 98 06
          PERU +51 ****-****
          COLOMBIA +57 1 ***-****
          MÉXICO +52 55 ****-****
          ARGENTINA +54 11 ****-****

          01 de Abril a las 20:23 hs.

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