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No me caeron los diamantes necesito mi devolucion del dinero gastado

Realice una recarga a un amigo , me hicieron el cobro me enviaron los recibos electronicos y mi saldo fue descontado pero ha el no le caerom los diamantes,con esto ya son dos veces que me va pasando esto en la primera hice el reembolso supuestamente me lo hicieron pero no me callo nada nada asi que en esta segunda espero que me devuelvan mi dinero porque no se puede estar dandolo regalado.

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