Mi cuenta fue suspendida por una empresa nefasta e incompleta llamada boa compra

Hola, me gustaría pedir algun tipo de ayuda, ya que mi cuenta de free fire fue suspendida por el hecho de comprar en dólares mis diamantes (pay pal) cosa que usa todo el mundo. Se generó un contracargo por lo cual no he podido pagar, ya que me dicen que no tienen permitido generar códigos de pago de contracargos en dólares (usd) , me contacté con el soporte de boa compra, diciendome que no tienen solución y que "me cree una cuenta nueva". ¿eres imbécil? - le pregunté. Me dio tanto coraje que no le importen en absoluto sus clientes y el problema grave que estamos pasando, perder tiempo, dinero y cariño que se entrega a una cuenta. Nunca me dieron solución y veo que es un problema que ya arrastra meses y usuarios nunca han podido recuperar sus cuentas. Pido por favor ¡¿cuándo se solucionará esto?! , o actualicen sus formas de pago, no dan solución a nada, desde que me llegó la información a la plataforma de free fire, me contacté con boa compra, se demoraron 10 días en respoderme, obviamante ya me habían baneado la cuenta, y después me responden y no me dan solución, me dicen cosas insólitas como create una cuenta nueva, ¿esta es la atención que brindan? Mínimo capaciten a sus trabajadores para decir "Estamos trabajando para eso", ¡como mínimo! , ser inteligente en la atención al Cliente, soy Ingeniero Comercial, se muy bien como funciona esto. No es válido que no den ninguna solución, si la página te permite pagar con dólares ¿por qué no permite pagar el contracargo? Sinceramente, no sirve su plataforma, nefasta, aburrida, y supervisores marginados de la realidad de una persona Gamer.