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Reclamo a BoaCompra

Llevo 3 semanas esperando una respuesta de su parte

[Solucionado]

Lo que pasa es que llevo mas de 3 semanas que me comunique con boacompra por un problema que tuve de un contracargo en el juego garena free fire y solo me pidieron mis datos y los de la transacción y me dijieron que me mandarían al departamento responsable que me mandarían msj lo mas breve posible. Y mi queja es que ya voy a cumplir un mes y no me han vuelto a mandar mensaje y se me hace una burla, ya que todos los días esty checando si ya me mandaron mi ticket para hacer mi pago y poder recuperar mi cuenta y hasta hoy es día que ni sus luces. Quisiera que porfavor me pudieran solucionar mi problema ya que me urge recuperar mi cuenta. Y no esty pidiendo nada dado. Solamente ocupo que me manden mi ticket para hacer mi pago

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Comentarios

  • Johana B

     

    Solo me dejan en espera de mi código de barras y ya no me vuelven a contestar.

    20 de Junio a las 12:35 hs.

  • Johana B

     

    solución recibida:

     

    Pues se tardaron poco más del mes para mandarme mi código con el cual para haría mi pago. Pero pues ahorita ya hice mi pago solo esty esperando a que garena me desvaneen mi cuenta. Atienden muy bien y todo pero el problema ahí esque necesitan contratar mas gente para que atienda nuestras dudas, ya que es muy molesto estar teniendo que mandar y mandar msjs y esperar tanto tiempo para una respuesta

    01 de Julio a las 20:39 hs.

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