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Reclamo a BoaCompra

Freefire pago cancelado boacompra

Hola. Mi problema es cuando realizo la operación para comprar diamantes mediante tarjeta de crédito,(en total ya realize 3 recargas las cuales en las 3 tengo el error). Ingreso todos los datos pero una vez que confirmo la compra me llegan correos diciendo que mi pedido se fue exitoso, pasa a revisión y luego otro correo me dice pago cancelado. La primera vez me parecio extraño e intente 2 veces mas, no se cual sea la causa a pesar que dice que es por motivos de seguridad.
pero quiero mi dinero devuelta conmigo o quiero los diamantes.
gracias

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