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Descontaron mi dinero, no recibí el producto y no responden, un chiste

Buenas tardes, mi nombre es carla y soy de chile. Hace 2 días (16.04.22) intenté comprar un pack de juegos en steam por 2.[números]clp, redondeado a 2.[números]clp.bien, cuando me dispongo a pagar por webpay con mi cuenta rut bco estado, todo bien, la transacción se hace y yo pago mediante bypass.mi sorpresa, es que cuando me redirige a la pantalla de boa.compra dice que la transacción no ha sido autorizada, "bueno" dije yo "total, no se completó la compra", abro la aplicación bco estado en mi teléfono y claro que me habían sacado el dinero, 2.[números]clp + los recargos por transacción internacional, iva etc y no recibí nada :)redacté correo el mismo día a boacompra, contacté con un "supuesto" agente virtual que tienen y nada, no hay respuesta les hablo a los de steam para ver que puedo hacer, su apoyo fue nulo, un 0 a la izquierda, "tiene que hablar directamente con los boacompra" me dijeron, claro que lo hice, y hasta el día de hoy no me han contactado para nada, ni siquiera un mensaje automático pésimo servicio, no recomiendo nada a boacompra son unos ladrones sin escrúpulos e irresponsables!!!!

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Comentarios

  • Carla A

     

    Desde que escribí mi reporte NADIE se ha pronunciado del equipo Boa Compra, me siento realmente enfadada y estafada, ¿cómo es posible que estas empresas tan "prestigiosas" no sean capaces de dar aunque sea una maldita disculpa?
    Boa Compra ESTAFADORES.

    03 de Mayo a las 17:58 hs.

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