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Compré diamantes hace un dia y no me los dan aun

[Solucionado]

Hola ayer compré [números] diamantes en el juego free fire, no me los dan aun. Me aseguré que mi información estuviera bien y aun tengo el recibo, esperé un dia como decia claramente la pagina de preguntas frecuentes y la pagina donde podria quejarme está en chino, un lenguaje que no manejo, y por lo que dice en el traductor, no está disponible. La compra fue de 3.[números] pesos colombiano, lo que equivale a [números] diamantes en el juego mas el bonus de 60% que está disponible en el momento que hice el pago. Espero que se resuelva.

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Comentarios

  • BoaCompra Representante de BoaCompra

     

    Hola Juan! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo te contactará por teléfono o por e-mail para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Boa Compra.

    24 de Marzo a las 15:13 hs.

  • BoaCompra Representante de BoaCompra

     

    Hola
    Espero que te encuentres bien.
    Te enviamos un correo para verificar mejor tu caso y documentar las tratativas.
    Estamos a su disposición en nuestro canal de atendimiento: https://customer.boacompra.com/es

    Saludos.
    Vanderson | Healer Boacompra.

    Teléfonos de contacto:
    CHILE +56 2 **** ****
    ESPANHA +34 *** 21 98 06
    PERU +51 ****-****
    COLOMBIA +57 1 ***-****
    MÉXICO +52 55 ****-****
    ARGENTINA +54 11 ****-****

    25 de Marzo a las 21:24 hs.

  • Juan C

     

    Nisiquiera han contactado conmigo aunque ya han solucionado los reclamos de otros. Hoy hice otra recarga y el error volvio suceder, aun no tengo mi pedido.

    29 de Marzo a las 19:01 hs.

  • Juan C

     

    solución recibida:

     

    Se demoraron un poco, y fue algo confuso, pero mi pedido ai fue entregado.

    01 de Abril a las 20:27 hs.

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